Las pólizas de autos son 100% digitales

  • La Tarjeta Vehicular y el Certificado del Mercosur ahora también podrán ser presentados desde un dispositivo móvil. 
  • La resolución de la compañía se alinea al último anuncio del Gobierno sobre el nuevo registro de conducir digital.

 

Buenos Aires, marzo 2019 – En línea con la Resolución Nº219/2018 de La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) que permite circular por todo el territorio argentino con la póliza digital, a partir del 1 de marzo del corriente las pólizas de los ramos Automóviles y Moto vehículos de Allianz Argentina, son 100% digitales (incluidos la Tarjeta Vehicular y el Certificado del Mercosur).

Con esta nueva implementación, los asegurados de Allianz ya pueden presentar la documentación obligatoria para circular en formato digital (PDF o imagen legible) o impreso.

Esta documentación es enviada al email declarado por los Asegurados en el momento de la emisión o renovación, y a su vez, puede ser visualizada en cualquier momento desde el portal de autogestión www.miallianz.com.ar o desde la aplicación Allianz Mobile Asegurados.

Si bien las pólizas se emiten automáticamente de manera electrónica y podrán ser visualizadas  en cualquier dispositivo móvil, quienes deseen contar con la documentación impresa pueden imprimirla, o bien, solicitarla a la compañía a través de su Productor Asesor de Seguros, desde la sección “Contactanos” del portal Mi Allianz, o desde el ícono de mensajería de la aplicación.

Esta iniciativa de la Compañía se alinea con la disposición 39/2019 anunciada recientemente por el Gobierno Nacional, y aprobada por la Agencia Nacional de Seguridad Vial, donde se indica que a partir del 1° de marzo la licencia de conducir digital tendrá la misma validez legal que la licencia física utilizada hasta el momento, y se podrá presentar desde la aplicación “Mi Argentina” ante cualquier control policial o trámite relacionado con el vehículo y será validada mediante un código QR. Y también está en línea con la aplicación “Mi Seguro”, lanzada por la Superintendencia de Seguros de la Nación, que permite consultar la vigencia del seguro por el número de patente.

“Si bien toda la documentación está disponible para los asegurados tanto en nuestro sitio web como en la aplicación, y se puede acceder a ella en cualquier momento, recomendamos a todos los conductores descargar los archivos en sus teléfonos celulares a fin de que puedan ser visualizados correctamente en caso de no tener conexión a internet al momento de presentarlos, algo que puede suceder fácilmente en una ruta. Además, les sugerimos tener instalado en el Smartphone un visor de archivos PDF (que puede ser descargado de manera gratuita desde Google Play o App Store) para poder visualizar los documentos correctamente al momento de precisarlos», explica Gerardo Pardo, COO (Chief Operating Officer) de Allianz Argentina.

Luego de 10 años de incentivar la póliza electrónica, la compañía – pionera en la materia – realiza la migración de sus pólizas al formato digital, siguiendo las políticas sustentables del Grupo que responden a una tendencia global hacia la digitalización y mitigación de los efectos del cambio climático.

Cada uno de los asegurados de Allianz recibirá la póliza de su auto o moto en el email declarado. En caso de que la compañía no disponga del email del asegurado, dicha documentación será enviada al correo electrónico de su Productor, quien deberá reenviársela a su cliente a la brevedad.

Para más información sobre el seguro digital se puede consultar el siguiente enlace https://www.argentina.gob.ar/superintendencia-de-seguros}

Acerca de Allianz
Allianz fue fundada en 1890 en Alemania y no ha dejado de crecer, hasta transformarse en una compañía líder europea en el área de los seguros y servicios financieros. En la actualidad, el Grupo está presente en más de 70 países, respaldando a 88 millones de clientes en todo el mundo. Sus ingresos anuales superan los €126.1 mil millones.
En Argentina, el Grupo Allianz está presente desde 1988 y en la actualidad cuenta con más de 350 empleados. Con presencia en las principales regiones del país y una política comercial orientada al desarrollo de grandes riesgos industriales, comerciales y particulares, Allianz ofrece soluciones integrales y un servicio de calidad para proteger todos los bienes y actividades de sus asegurados.

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NH RECIBE EL OTOÑO Y CELEBRA SEMANA SANTA CON UN 3X2 EN LA REGIÓN

Buenos Aires, marzo de 2019. Vive la Semana Santa con las mejores promociones para la temporada.

Pensando en quienes quieran aprovechar de esta festividad para viajar por la región, NH Hotel Group brinda a los viajeros la posibilidad de disfrutar de una estadía de 3 noches al precio de 2 entre los días 29 de marzo y 5 de mayo.

Parejas, familias, grupos de amigos y aquellos que están atentos a las buenas oportunidades para organizar sus escapadas pueden aplicar esta promoción en hoteles de la cadena distribuidos entre Argentina, Uruguay y Chile.

  • En Buenos Aires (Argentina): NH Collection Lancaster, NH Collection Jousten, NH Collection Centro Histórico, NH Florida, NH Tango, NH 9 de Julio, NH Latino, NH Crillón y NH City.
  • En Mar del Plata (Argentina): NH Gran Hotel Provincial y NH Hotel Casino.
  • En Córdoba (Argentina): NH Panorama y NH Urbano.
  • En Montevideo (Uruguay): NH Columbia.
  • En Santiago de Chile (Chile): NH Ciudad de Santiago, NH Collection Plaza Santiago y NH Collection CasaCostanera (reservas disponibles a partir del 1 de mayo).
  • En Iquique (Chile): NH Iquique
  • En Antofagasta (Chile): NH Antofagasta

La aplicación de la tarifa promocional es para estadías de tres noches consecutivas en el mismo hotel e incluye hospedaje y desayuno, en las reservas que se hagan desde el sitio web de NH www.nh-hotels.com.ar entre el 25 de marzo y el 14 de abril.

Los miembros del programa NH Rewards contarán con un 5% de descuento adicional y obtendrán 10 puntos de regalo realizando su reserva por medio del sitio web de NH. Los puntos se abonarán tras realizar el check-out y podrán ser utilizados en un plazo de 3 meses. En caso de estadías consecutivas en el mismo hotel, los puntos se abonarán solamente una vez.

Por su parte, los nuevos miembros de NH Rewards recibirán adicionalmente 10 puntos de bienvenida.y los niños de hasta 11 años de edad se alojan gratis compartiendo habitación con sus padres.

Con esta iniciativa, NH Hotel Group acerca a los turistas propuestas de calidad internacional y servicios de primer a nivel como sólo una empresa líder de la industria puede ofrecer, a precios más accesibles y en fechas de interés, intentando cubrir la demanda del viajero actual.

Para más información sobre la promoción y reservas ingresar en www.nh-hotels.com.ar

Sobre NH Hotel Group

NH Hotel Group (www.nhhotelgroup.com) es un consolidado operador multinacional y una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles. Desde 2019 la Compañía trabaja junto a Minor Hotels en la integración de sus marcas comerciales hoteleras bajo un mismo paraguas corporativo con presencia en más de 50 países de todo el mundo. Se ordena así un portfolio de más de 500 hoteles bajo ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks, que completan un amplio y diverso espectro de propuestas hoteleras conectadas a las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy en día.

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Avaya expande su integración con Google Cloud para proporcionar Inteligencia Artificial potente que enriquece la experiencia del cliente

Buenos Aires, marzo 2019 – Avaya, un líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció mayor integración con Google Cloud Contact Center AI para brindar mejores experiencias a los clientes, ayudar a ser más eficiente a la fuerza laboral, y aprovechar al máximo las potentes capacidades de inteligencia artificial de ambas empresas.

Avaya, reconocido como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Contact Center, extiende su liderazgo en el aprovechamiento de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente con interacciones más personalizadas, inteligentes y enriquecedoras. Esto incluye la integración del aprendizaje automático de Google en los servicios de conversación de Avaya para potenciar los centros de contacto, y así permitir la fácil integración de las capacidades de AI sin importar el canal, con el fin de promover una experiencia consistente e inteligente para los clientes y brindar verdaderas experiencias omnicanal con inteligencia artificial.

Avaya y Google Cloud unidos brindan a los clientes una mayor flexibilidad, eficiencia y escalabilidad en la implementación de soluciones de colaboración y comunicación simples y potentes que mejoran la trayectoria del cliente. Avaya IX Contact Center es una solución omnicanal mejorada mediante IA, que incluye comunicaciones vía voz, correo electrónico, chat y dispositivos móviles para que el engagement con el cliente sea una ventaja competitiva que impulse el crecimiento y la preferencia de marca.

La alianza entre Avaya y Google innova en una serie de áreas clave, que incluyen:
  • Agentes Virtuales – bots automatizados de tipo humano que interactúan a la perfección con los clientes, mediante agentes en vivo en el momento adecuado una vez se le ha transferido a dicho agente todo el contexto recopilado. Ahora, los clientes pueden decidir cuándo y cómo incluir bots a lo largo de la interacción. Por su parte la plataforma de Avaya captura la intención, las acciones y la disposición final de cada interacción, siempre en tiempo real. A través de esta gran cantidad de datos, se puede aplicar Avaya AI para decidir la siguiente mejor acción a tomar en futuras interacciones con el cliente.
  • Agente de Asistencia: brinda una experiencia superior al cliente para entregar de manera continua a los agentes y en tiempo real una base de información relevante para el contexto en función del análisis conversacional para ambas interacciones bien sea basadas en voz y/o en texto. Los algoritmos de AI de Avaya pueden aplicarse a Google Contact Center AI para determinar la siguiente mejor acción a tomar por parte del agente, y así proporcionar la información correcta y para reducir fricciones con el cliente, al tiempo que aumenta la satisfacción del agente y la eficiencia del centro de contacto.
  • Modelado de Temas de Conversación: una herramienta de aprendizaje sin necesidad de supervisión diseñada para descubrir áreas de temas clave sobre las que los clientes han contactado al centro de contacto y extraer información relevante relacionada con la forma en que se articulan los temas. El Modelado de Temas de Google combinado con Avaya AI permite a los agentes aprovechar en tiempo real la visibilidad de los temas en cada conversación. A través de esta valiosa información, las respuestas recomendadas y las mejores acciones a tomar se adapten de manera única a cada parte de la conversación para llegar a los resultados deseados.

Avaya, mejora la experiencia del cliente al fortalecer estas áreas mediante la integración de las API de Google Cloud con elementos clave de infraestructura del centro de contacto de Avaya. De manera adicional, el desktop de Avaya basado en el navegador está diseñado para conectarse de manera sencilla con aplicaciones y Google Contact Center AI es incorporado imperceptiblemente a la experiencia de usuario del agente.

«La asociación con Avaya nos ayuda a cumplir nuestro objetivo de hacer que la experiencia del centro de contacto sea más fácil y eficiente», dijo Rajen Sheth, Director de Gestión de Productos en Google Cloud. «Estamos entusiasmados de trabajar con Avaya para que las empresas satisfagan a los clientes con una resolución de llamadas más rápida. Y vemos que esta sociedad avanzará a medida que la tecnología y las expectativas de los clientes evolucionen”.

La colaboración única de Avaya y Google ofrece una solución de centros de contacto diferenciada con un enfoque más simple pero más eficiente y con arquitectura superior a través de la integración nativa de gRPC para voz. Esto permitirá a los clientes de Avaya IX Contact Center integrar de manera fácil proveedores de AI como Google Cloud y propagar las capacidades de AI sin importar el canal, para la entrega de experiencias omnicanal consistentes. Las soluciones de Avaya IX Contact Center tienen la capacidad de mantener conocimiento de todos los eventos, incluidos sentimiento, sugerencias y resolución a situaciones, para crear una fuente de datos para el procesamiento futuro del aprendizaje automático que genera resultados cada vez más impactantes.

«Continuamos expandiendo nuestras soluciones habilitadas para AI, así como nuestras ofertas en la nube para clientes que van desde pequeñas y medianas empresas hasta las empresas más grandes del mundo, y una mayor colaboración con Google para brindar capacidades adicionales para aumentar la innovación», dijo Chris McGugan, Vicepresidente Senior de Soluciones y Tecnología, Avaya. «Al llevar estas innovaciones al mercado para los clientes y socios de Avaya, los habilitamos para que cada interacción con el cliente sea más significativa, profunda y productiva para sus negocios».

Avaya fue pionera en la integración de las capacidades de AI en las soluciones de comunicaciones de centros de contacto y ha liderado el desarrollo y la inversión en una serie de áreas clave:

  • Autoservicio Fácil: con el poder de la IA, es posible brindar excelentes experiencias de autoservicio para que los clientes obtengan la información correcta en el momento adecuado.
  • Asistencia y productividad de los agentes: capacita a los agentes con una guía basada en inteligencia artificial que incluye contenido relevante, recomienda próximas acciones a tomar y entrega capacitación en tiempo real para mantenerse a la vanguardia del relacionamiento con el cliente.
  • Emparejamiento Inteligente: permite aprovechar los modelos avanzados de aprendizaje automático para elegir el mejor agente de acuerdo con cada interacción con el cliente.
  • Interacciones Inteligentes: las poderosas tecnologías de inteligencia artificial, ayudan a crear interacciones de conversación inteligentes que producen mejores resultados de negocios.
  • Agentes Empoderados: los agentes están facultados para el contenido y las acciones sugeridas gracias a una guía dirigida por AI. Las herramientas de resumen ayudan a los agentes a acelerar los procesos posteriores a la llamada.
  • Operaciones Simplificadas: reducen la complejidad tanto para los clientes como para los agentes mediante el uso de modelos de AI para seleccionar una experiencia de autoservicio, automatizar un proceso o asociarse con el mejor agente posible.

 

Acerca de Avaya

Las empresas están construidas sobre las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias las crea Avaya (NYSE: AVYA). Durante más de cien años, hemos permitido a las empresas de todo el mundo triunfar al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya desarrolla soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración —en la nube, en sitio o bajo un modelo híbrido de ambos—. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la alianza y un enfoque implacable en el futuro. Somos la compañía de tecnología en la que usted confía para ayudarle a ofrecer Experiencias que Importan. Visítenos en www.avaya.com/es

Contacto con los medios:
Andrea Mosquera
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The power of true

Allianz renovó sus apps para facilitar las gestiones de productores y asegurados

Buenos Aires, marzo de 2019 – Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, renovó sus aplicaciones mobile para Productores Asesores de Seguros (PAS) y Asegurados, con el fin de seguir facilitando la gestión de ambos públicos.

Las nuevas aplicaciones cuentan con diseños renovados que las hacen más simples, más intuitivas y ofrecen una mayor cantidad de soluciones.

En el caso de Allianz Mobile PAS, la nueva plataforma le permite a los productores consultar su cartera de clientes -accediendo a sus datos por nombre o por DNI-, descargar documentación y compartirla con sus asegurados; ver el detalle de todas las pólizas, descargar certificados de Accidentes Personales, consultar el historial de siniestros de los últimos seis meses, cotizar y emitir pólizas de autos, consultar el estado de los pedidos genéricos, coordinar inspecciones previas con las agendas de Allianz o Tecnored sincronizadas, generar y descargar voucher de siniestros Fast Track y buscar talleres mecánicos de confianza por nombre o geolocalización, entre otras funcionalidades.

Por su parte, la aplicación Allianz Mobile Asegurados mejora la experiencia del usuario y le permite gestionar de manera rápida los seguros desde el celular. La nueva versión permite consultar y descargar la documentación obligatoria para circular con el vehículo -Póliza, Tarjeta Vehicular y Certificado de Mercosur-, solicitar auxilio mecánico, buscar talleres de confianza por nombre o geolocalización, informar siniestros, descargar certificados de Accidentes Personales, consultar las guías de asistencia y contactarse de manera directa con el Productor o la Compañía.

Para continuar mejorando la experiencia del cliente, en los próximos meses se incorporarán más funcionalidades para que los asegurados también puedan consultar su historial de siniestros y descargar los vouchers de fast tracks, entre otras gestiones.

“Estos desarrollos son una muestra más de la constante evolución de la compañía en el camino de la simplificación y digitalización de procesos, dado que facilitan considerablemente las gestiones cotidianas de nuestros productores y asegurados. Asimismo, ponen de manifiesto nuestro compromiso con mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación, ya que a través de estas plataformas pueden disponer de asistencia full time.”, comenta Juan Pablo Arroyo, CIO de Allianz Argentina.

Las renovadas aplicaciones mobile se encuentran disponibles para smartphones con sistemas Operativos iOs y Android y se pueden descargar de manera gratuita desde los respectivos stores.


Acerca de Allianz
Allianz fue fundada en 1890 en Alemania y no ha dejado de crecer, hasta transformarse en una compañía líder europea en el área de los seguros y servicios financieros. En la actualidad, el Grupo está presente en más de 70 países, respaldando a 88 millones de clientes en todo el mundo. Sus ingresos anuales superan los €126.1 mil millones.
En Argentina, el Grupo Allianz está presente desde 1988 y en la actualidad cuenta con más de 350 empleados. Con presencia en las principales regiones del país y una política comercial orientada al desarrollo de grandes riesgos industriales, comerciales y particulares, Allianz ofrece soluciones integrales y un servicio de calidad para proteger todos los bienes y actividades de sus asegurados.
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AVAYA perfecciona su servicio de videoconferencia

  • Según Frost y Sullivan para 2023 las salas de conferencias se reducirán tanto que las reuniones – a través de videoconferencias en pequeñas salas o huddles – aumentarán del 12 al 70 por ciento

Buenos Aires – marzo de 2019 – Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, mejoró su propuesta de video con las nuevas cámaras Avaya IX Huddle las cuales ofrecen video de alta calidad y la Unidad de Colaboración Avaya IX, una solución de próxima generación abierta «todo en uno». Además, permite que las empresas trasladen sus salas de conferencia grupal a la nube con un modelo integral de suscripción mensual llamado «Huddle as a Service».

Avaya está abordando de forma única la creciente tendencia de los espacios de reunión cada vez más pequeños y la necesidad comercial de agregar tecnología de colaboración, a menudo denominados “huddle rooms”, al hacer que la experiencia general sea mejor y más eficiente.

La firma de analistas Frost & Sullivan estima que existen más de 32 millones de salas de reuniones en oficinas en todo el mundo, de las cuales un porcentaje muy pequeño se encuentra equipado con tecnología de video colaboración y para 2023 se reducirán tanto que las reuniones a través de videoconferencias en pequeñas salas o huddles aumentarán del 12 al 70 por ciento.

En el pasado, estos espacios han recibido poca atención por parte de los equipos de TI empresariales. Sin embargo, con un enfoque continuo en las soluciones de colaboración en equipo, las dinámicas de negocios cambian a reuniones más frecuentes y más pequeñas en ubicaciones distribuidas en diferentes geografías, y con el inicio de más planes de espacio abierto, la tecnología de salas de reuniones se ha convertido en un punto de enfoque para las empresas.

“Avaya está trasladando la experiencia de estos huddles más allá del status quo con soluciones dirigidas a los clientes que se integran a la perfección con sus infraestructuras de comunicaciones unificadas y video existentes», dijo Chris McGugan, vicepresidente senior de soluciones y tecnología de Avaya. “Los clientes también quieren usar sus aplicaciones de colaboración favoritas basadas en la nube y nuestra arquitectura abierta de próxima generación se los permite. El resultado es una experiencia de usuario mucho más rica, la simplicidad que ofrece el plug and play y la capacidad de aprovechar las inversiones existentes. Este enfoque combinado con la flexibilidad de un modelo por suscripción acelerará la extensión de la colaboración de video a todas las áreas de la organización y dentro de las verticales de negocios».

«VIDEOGECOM está muy entusiasmado de poder ofrecer las soluciones de próxima generación de salas de reunión de Avaya a nuestros clientes», dijo Pierfrancesco Coluzzi, CEO de VIDEOGECOM. “De acuerdo a nuestra experiencia es, por mucho, la solución de instalación y uso más sencilla para grupos de usuarios. Es un mundo centrado en la nube y la Unidad de Colaboración Avaya IX aprovecha al máximo todo lo que la nube tiene para ofrecer a las empresas».

Las Cámaras Avaya IX Huddle pueden ser utilizadas con las soluciones de Avaya IX Room Video y pueden conectarse a una computadora portátil para entregar video de alta definición (HD) a precios que se ajustan a las necesidades de los espacios de reunión más pequeños. El HC020 y el HC050 son fáciles de implementar y usar, proporcionando además una experiencia de video excepcional.

La Unidad de Colaboración Avaya IX es un dispositivo de colaboración “todo en uno” que representa un gran avance en rendimiento y precio. Esta unidad no requiere una conexión de computadora portátil, lo que significa que brinda un arranque fácil, confiabilidad superior y alta calidad en todo momento. Esta se encuentra en la parte superior de la pantalla de video, tiene micrófonos integrados y proporciona un amplio campo de visión que es importante para los espacios de reunión que normalmente no son muy profundos, pero pueden ser muy amplios. También permite compartir contenido desde dispositivos móviles inteligentes. Esta solución de sala de reuniones de próxima generación proporciona integración de la plataforma de Comunicaciones Unificadas e interoperabilidad con infraestructuras de video basadas en estándares, y permite a los usuarios ejecutar y compartir las aplicaciones de su elección basadas en la nube. Es el primer dispositivo todo en uno que brinda todo lo que la nube tiene para ofrecer al espacio de reunión de una manera que tenga sentido para empresas de todos los tamaños.

Avaya IX Workplace acelera los negocios al proporcionar una aplicación única que brinda llamadas, mensajes, reuniones y colaboración en equipo; todo con la misma facilidad de uso asociada con las aplicaciones personales. Avaya IX Workplace se puede entregar en las instalaciones o a través de una nube privada, pública o híbrida.

Modelo de suscripción mensual «Huddle as a Service»: Las organizaciones actualmente esperan gastar mucho menos en tecnología para las salas de reuniones pequeñas o huddles que lo que gastarían en una gran sala de conferencias corporativa. Sin embargo, las soluciones para conferencia de sala de reuniones pueden ser muy costosas, y aunque las empresas a menudo se suscriben mensualmente a sus soluciones de videoconferencia basadas en la web, sus presupuestos se ven afectados por los costos iniciales de los dispositivos para la sala de reuniones.

Avaya ha superado esta barrera de costos inicial, lo que permite a las empresas comprar todos los elementos de sus soluciones de sala de reunión a través de pagos basados en mensualidades, incluido Avaya IX Workplace y los dispositivos de sala. Actualmente, por aproximadamente el mismo precio que los proveedores actuales están cobrando solo por la conexión a la nube, las empresas pueden tener acceso a una solución completa para salas de reuniones de Avaya.

Recursos Adicionales


Acerca de Avaya

Las empresas están construidas sobre las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias las crea Avaya (NYSE: AVYA). Durante más de cien años, hemos permitido a las empresas de todo el mundo triunfar al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya desarrolla soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración —en la nube, en sitio o bajo un modelo híbrido de ambos—. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la alianza y un enfoque implacable en el futuro. Somos la compañía de tecnología en la que usted confía para ayudarle a ofrecer Experiencias que Importan. Visítenos en www.avaya.com/es

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Ricoh distinguido por fortalecer las redes de los hospitales con tecnologías seguras y efectivas

  • Se trata del premio BLI en la categoría «Redes Hospitalarias»
  • Fue elegido por su propuesta innovadora y especializada para ayudar a resolver los retos más urgentes de la atención médica

Buenos Aires, marzo 2019. Ricoh anunció que obtuvo el premio BLI PaceSetter 2019-2020 en la categoría de “Redes Hospitalarias” otorgado por Keypoint Intelligence Buyers Lab (BLI), el principal evaluador independiente de software, hardware y servicios documentales. Ricoh fue elegido por su amplia oferta y experiencia que fortalecen las redes de los hospitales, con tecnologías seguras y efectivas que van desde soluciones transformadoras de comunicaciones  y servicios de optimización del back-end, gestión documental y dispositivos médicos innovadores.

“En el sector salud, la seguridad dirige la conversación y Ricoh tiene mucho de qué hablar. No solo tienen protocolos de seguridad robustos en los MFP, sino que también brindan servicios como RICOH Healthcare Direct para reducir la dependencia del fax y promover la mensajería segura, la gestión de TI y el diseño de BPA (Business Process Administration, en sus siglas en inglés) para mejorar la colaboración y la atención en todo el hospital», dijo Jamie Bsales, Directora de Análisis de Soluciones en Keypoint Intelligence. «Ricoh está ayudando a los hospitales con grandes retos, como las fusiones y adquisiciones, a centrarse en permitir la interoperabilidad, unificar las experiencias de los usuarios y crear una marca cohesiva, lo cual contribuye a la capacidad de proporcionar una mejor experiencia al paciente».

La galardonada línea de soluciones de atención médica de Ricoh ayuda a los sistemas hospitalarios a transformar la forma en que administran y protegen la información y ayudan a brindar una mejor experiencia al paciente. En un momento en que los errores médicos repercuten en decenas de miles de fallecidos cada año en los Estados Unidos[1], los hospitales están ansiosos por optimizar los procesos, reduciendo las oportunidades de error y aumentando la colaboración eficiente para mejorar las experiencias de los pacientes y el personal. Ricoh facilita esto con lo que los analistas de Keypoint Intelligence denominan “el tesoro de propiedad intelectual y servicios de Ricoh”. Esta amplia cartera permite a Ricoh adaptar soluciones a las necesidades únicas de los proveedores, desarrollando y ejecutando planes basados en las mejores prácticas, desde la visión inicial hasta la implementación final y el éxito continuo.

Bill García, Director de Vertical de Healthcare en Ricoh Latin America explica: “En el sector salud, las organizaciones de América Latina, están focalizando sus esfuerzos e inversiones en lograr altos niveles de atención colaborativa que conlleve una mejora en la experiencia de los pacientes. En esta era digital y de colaboración inmediata, hemos visualizado un importante cambio cultural hacia el intercambio de datos tanto en el sector privado como en el público. Estamos orgullosos de que Ricoh USA haya obtenido este reconocimiento a través de soluciones y tecnologías innovadoras que apoyen a la transformación del sector hacia la salud 4.0”.

Acerca de Keypoint Intelligence – Buyers Lab

Keypoint Intelligence es una ventanilla única para la industria de imágenes digitales. Con nuestras herramientas incomparables y un conocimiento inigualable, eliminamos el ruido de los datos para ofrecer a los clientes la información y las herramientas de respuesta que necesitan en esos momentos de misión crítica que definen sus productos y potencian sus ventas.

Durante más de 50 años, Buyers Lab ha sido el recurso global de la industria de servicios documentales para obtener información imparcial y confiable, datos de pruebas y herramientas de venta competitivas. Lo que comenzó como una publicación basada en el consumidor sobre equipos de oficina se ha convertido en un recurso de la industria que lo abarca todo. En un paisaje en constante evolución, cambiamos con él.

Basados en cuestionarios exhaustivos, entrevistas en profundidad y una escala de calificación patentada, los premios Buyers Lab PaceSetter reconocen a aquellos fabricantes de equipos originales que han demostrado liderazgo en el mercado en una variedad de categorías.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales. Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2018, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,063 billones de yenes (aproximadamente 19.4 billones de USD)

Contacto con Medios:
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Natalia Bruno / natalia@ficpr.com.ar / Tel. +54 9 11 6202 6202
Andrea Mosquera / andrea@ficpr.com.ar / Tel. +54 9 11 5572-4131

RICOH presentó con éxito las multifuncionales IM en Argentina

Se trata de dispositivos inteligentes y tecnologías para satisfacer las cambiantes necesidades de los espacios de trabajo digitales

Buenos Aires, marzo de 2019 – Ricoh Latin America anunció su primera serie de impresoras multifunción inteligentes (IM) con tecnologías innovadoras para satisfacer las necesidades en constante cambio de los lugares de trabajo digitales, hoy y en el futuro. La nueva Serie RICOH IM C es parte del nuevo enfoque “Dynamic Workplace Intelligence” de Ricoh con el fin de ofrecer mejoras continuas y garantizar que las capacidades técnicas evolucionen en paralelo con los requisitos del cliente. Este nuevo enfoque cambia para siempre la forma en que los clientes interactúan y reciben valor de los dispositivos de Ricoh, lo que les permite trabajar de manera más inteligente. Esto es posible gracias a la innovación tecnológica de la empresa, incluida la nueva plataforma RICOH Always Current Technology y las soluciones Ricoh Smart Integration.

“La nueva gama de multifuncionales están pensadas para acompañar a nuestros clientes hoy y en el futuro. Gracias a la posibilidad de instalar cualquier aplicación en cualquier momento, nuestros clientes pueden mantener siempre actualizados y customizados sus equipos, lo que les permite trabajar de manera más inteligente y eficaz», dijo Ricardo Janches, Gerente General de Ricoh Argentina.

Ricoh Always Current Technology

La tecnología de Ricoh Always Current permite que las actualizaciones periódicas del firmware y otras aplicaciones estén disponibles según sea necesario. Los clientes podrán descargar e instalar nuevas funciones, aplicaciones y actualizaciones directamente en su dispositivo a medida que estén disponibles, lo que dará a los usuarios una mayor flexibilidad y les permitirá trabajar con mayor agilidad. Esto posibilita a los lugares de trabajo digitales escalar sus capacidades según las necesidades cambiantes, al mismo tiempo que se mantiene las funciones de seguridad y el software actualizados. Además, permite la compra de actualizaciones en el momento en que llegan al mercado, eliminando la necesidad de esperar a que haya nuevos modelos disponibles. En resumen, los nuevos dispositivos multifunción inteligentes de Ricoh continúan evolucionando a medida que las empresas y sus clientes crecen. Por ejemplo, las futuras actualizaciones de Ricoh Always Current Technology incluirán herramientas para mejorar la accesibilidad y agilizar la facilidad de uso, como el control de voz natural.

Ricoh Smart Integration

Las soluciones Ricoh Smart Integration se basan en el portafolio de tecnologías en la nube de Ricoh que ofrecen simplicidad y escalabilidad. Estas tecnologías ayudan a eliminar los pasos manuales, para que las empresas puedan mantener su enfoque en las actividades centrales de su negocio. La cartera consta de conectores en la nube, que son flujos de trabajo predefinidos para agilizar los procesos, así como flujos de trabajo en la nube que ofrecen características avanzadas específicamente adaptadas, como el escaneo en múltiples destinos, además de servicios en la nube que son aplicaciones y flujos de trabajo sofisticados con una variedad de usos, como extraer contenido de documentos, integrarse con la línea de aplicaciones de negocios basadas en la nube y crear múltiples rutas de datos para cumplir con los requisitos más complejos.

Seguridad y disponibilidad

Un aspecto clave para potenciar los lugares de trabajo digitales es hacer que la información en todas sus formas sea segura y accesible. Para Ricoh, la seguridad de la información es una prioridad desde el diseño. Además de contar con la certificación IEEE 2600, estos nuevos dispositivos multifunción inteligentes también estarán equipados con Ricoh Intelligent Support, una colección de herramientas, aplicaciones y servicios que ayudan a las empresas a mantenerse productivas con un soporte continuo, que en última instancia ofrece mejores resultados al aumentar el tiempo de actividad del dispositivo. Los aspectos incluyen la capacidad de permitir que los expertos de Ricoh accedan remotamente al Smart Operation Panel de un dispositivo para solucionar problemas rápidamente, actualizaciones automáticas de firmware para evitar problemas conocidos antes de que afecten a un dispositivo, y notificaciones proactivas y detalladas por correo electrónico a los técnicos de servicio para proporcionar una respuesta más rápida y mejor dirigida.

Además, aprovechan el cifrado integrado, y los que están equipados con discos duros vienen de serie con el sistema DataOverWriteSecurity (DOSS) para ayudar a proteger aún más la información que se transmite a través de los dispositivos inteligentes de Ricoh.

Facilidad de uso y personalización

Para facilitar la simplificación y la facilidad de uso, las funciones y configuraciones pueden estandarizarse en una organización o en los perfiles de usuario alojados en la nube. Estos perfiles pueden permitir a los usuarios o departamentos acceder a experiencias personalizadas que priorizan y respaldan necesidades únicas, como los requisitos de facturación y documentación de los departamentos de Cuentas por Pagar que pueden requerir múltiples destinos y aprobaciones de escaneo específicos. La misma colección de aplicaciones, flujos de trabajo y configuraciones se puede transferir de un dispositivo a otro cuando un equipo de hardware llega al final de su vida útil, por lo que los clientes pueden esperar un crecimiento continuo de la capacidad, sin la necesidad de volver a capacitarse cuando se implementa un nuevo hardware.

“Nuestro nuevo enfoque “Dynamic Workplace Intelligence” combina una variedad de innovaciones tecnológicas que permitirán a los clientes avanzar en su viaje digital.  Ahora podrán automáticamente agregar características a lo largo del ciclo de vida de sus dispositivos multifunción similares a la forma en que un automóvil de Tesla agrega constantemente características y funcionalidades. Ya somos conocidos por nuestro servicio superior, también estamos utilizando IA y Big Data para revolucionar la forma en que nuestro equipo de servicio, incluidos los distribuidores de Ricoh, pueden administrar y respaldar a nuestros clientes. Todo esto se trata de un ejemplo de la inversión continua de Ricoh en Innovación y Desarrollo, con un enfoque en la comprensión de las necesidades de nuestros clientes y distribuidores, y nuestro compromiso de mejorar su experiencia», concluye Maroniene.

Smart Operation Panel optimizado

Ricoh también presenta un nuevo y mejorado Smart Operation Panel, equipado con un procesador actualizado que brinda transiciones más rápidas entre las aplicaciones y una pantalla táctil suave y sensible. La interfaz se puede adaptar para mejorar flujos de trabajo y necesidades únicos.

Dispositivos Multifunción Inteligentes

Dynamic Workplace Intelligence de Ricoh se basa en el lanzamiento de seis nuevos dispositivos de multifunción inteligentes, el RICOH IM C2000, IM C2500, IM C3000, IM C3500, IM C4500 y IM C6000, que imprimen a 20, 25, 30, 35, 45 y 60 páginas por minuto (ppm), respectivamente. Ofrecen soporte de impresión, escaneo, copiado, acabado y fax para tamaños de salida de hasta 11″ x 17″, y soporte estándar de impresión móvil. El IM C4500 fue recientemente galardonado con el premio Winter 2019 Pick de Buyers Lab por su impresora multifunción a color de 45 ppm y el IM C3000, IM C3500, IM C4500 y IM C6000 también fueron reconocidos con el premio al logro excepcional de innovación de 2019 de Buyers Lab.

Todos los equipos cuentan con la certificación ENERGY STAR® con una clasificación EPEAT Gold y están equipados con un panel de operación inteligente que proporciona guías de video paso a paso para un mantenimiento simple, como el reemplazo de tóner o grapas. La configuración predeterminada del temporizador de apagado automático reduce el consumo de energía, los costos de funcionamiento y la huella de carbono durante los períodos de inactividad. El compromiso de Ricoh de fomentar una sociedad más sostenible también se ejemplifica con sus programas de devolución de consumibles y equipos, lo que ayuda a garantizar una gestión responsable del proceso al final de la vida útil.

El IM C2000 y el IM C2500 también tienen un alimentador automático de documentos con inversión de 100 hojas (ARDF, por sus siglas en inglés) para copiar, escanear y enviar faxes rápidamente para ayudar a obtener información sobre dónde debe estar y cuándo debe estar allí.

Mientras tanto, el IM C3000, IM C3500, IM C4500 y IM C6000 cuentan con una variedad de características adicionales para satisfacer las necesidades comerciales modernas. Su alimentador de documentos de paso único (SPDF) optimiza significativamente el intercambio de información, permitiendo a los lugares de trabajo digitales colaborar de manera más transparente. Este SPDF va más allá del hardware habitual en su clase con capacidades opcionales de detección de doble alimentación para ayudar a evitar páginas perdidas o atascos, al mismo tiempo que ofrece las velocidades de escaneo más rápidas del mercado a 240 imágenes por minuto (ipm). El escáner de documentos pequeños incluido ayuda a los departamentos de contabilidad y a las oficinas administrativas de educación. Los cheques, recibos, tarjetas de notas y otros documentos de tamaño mínimo pueden ser difíciles de cargar correctamente en un escáner de tamaño estándar, pero esta bandeja especializada elimina las conjeturas para escaneos completos y bien alineados en el primer intento.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales. Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2018, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,063 billones de yenes (aproximadamente 19.4 billones de USD).

Para mayor información, por favor, visite el sitio web www.ricoh.com.

Contacto de Prensa 

Andrea Mosquera
FIC – Fernández Ivern Comunicaciones
FleishmanHillard affiliate in Argentina
+54911 5572 4131 | A Juncal 2377 – cp 1125 – Buenos Aires – Argentina
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#Gacetilla Avaya presenta una nueva solución de comunicaciones para mejorar la experiencia del paciente

La aplicación inteligente puede ayudar a salvar vidas a través de la eliminación de métodos obsoletos de búsqueda de médicos; el manejo de la ubicación del paciente y el seguimiento de información crítica.

Buenos Aires, 26 de febrero de 2019 Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), proveedor líder de soluciones de comunicaciones, presentó la solución Avaya IX Attendant  para el cuidado de la salud que brinda la capacidad de administrar, ubicar y comunicarse de manera rápida y eficiente con los departamentos internos y diferentes sectores, desde una sola aplicación con flujos de trabajo optimizados y a través de los canales que elijan.

El equipo de atención al paciente debe poder coordinar el tratamiento de manera eficaz y eficiente para brindar atención de alta calidad. Sin embargo, actualmente las herramientas de los equipos a cargo del cuidado de los pacientes a menudo siguen siendo papel, notas adhesivas, faxes y una multitud de pantallas y aplicaciones para administrar las necesidades críticas de comunicación. Avaya está transformando digitalmente estos procesos anticuados entregando a los sistemas de atención médica una herramienta poderosa, visual, fácil de usar y basada en la Web.

“La experiencia del paciente es lo más importante en Scripps Health”, dijo Christian AbouJaoude, director ejecutivo de Arquitectura Empresarial de Scripps Health. “Nuestro objetivo principal este año es innovar en la forma en la que brindamos atención médica. «La plataforma de comunicaciones de Avaya nos permite mejorar la colaboración entre los equipos de atención y con nuestros pacientes, lo que da como resultado mejores operaciones más eficientes que conducen a una experiencia positiva del paciente».

La solución Avaya IX Attendant para el cuidado de la salud forma parte de la plataforma de comunicaciones Avaya Intelligent Experiences (IX) y permite al personal de atención médica coordinar mejor las actividades del equipo de trabajo, lo que se traduce en una atención superior del paciente y mejores experiencias para estos y sus familias.

Beneficios clave de Avaya de la solución IX Attendant:

  • El entorno basado en la Web puede buscar fácilmente departamentos, personal designado, personal de guardia y asignaciones de camas de pacientes desde una interfaz única para administrar y comprender mejor qué médicos y enfermeras se encuentran disponibles en determinado momento y ubicar a los pacientes de manera rápida y sencilla.
  • Permite que el personal del hospital simplemente configure los horarios de llamadas, además de identificar y resolver las brechas en los horarios con las notificaciones de clic para llamar, de texto o de correo electrónico basadas en los métodos de contacto preferidos.
  • Administración y seguimiento intuitivo de camas, manejo de las reglas y disponibilidad, configuración de preferencias para los pacientes VIP y solicitud de no llamar e instrucciones de los médicos ahora al alcance del equipo de atención.
  • Las llamadas entrantes muestran visualmente los detalles y el historial contextual, reduciendo el tiempo de espera de la persona que llama y ayudando a garantizar que la llamada se enrute correctamente desde el inicio.
  • Comunicación con el personal a través de los medios de su elección, con más control y contexto sobre su disponibilidad, manteniéndolos al tanto de sus obligaciones de guardia y mejorando la capacidad de respuesta a las llamadas de los pacientes y miembros del equipo de atención.
  • Proporciona un flujo de trabajo optimizado por códigos cuando cada momento es importante, y proporciona comunicaciones de bucle cerrado para ayudar a garantizar que los códigos se están atendiendo.
  • Se integra con la administración de camas existente: sistemas EHR (registros médicos electrónicos) e infraestructura de Internet de las Cosas (IoT) y seguridad.

«Una solución de comunicaciones flexible es de vital importancia para la Transformación Digital exitosa de los sistemas de atención de salud, en la que se confía para brindar cuidados vitales para los pacientes», dijo Tara Mahoney, directora senior, líder global de la Práctica de Cuidado de la Salud de Avaya. “Avaya IX Attendant para el cuidado de la salud conecta a las personas con la información necesaria para optimizar las operaciones y reducir el riesgo. Una mejor comunicación tendrá un impacto positivo en la eficiencia de la organización además de ayudar a mejorar la experiencia del paciente «.

«Uno de los aspectos emocionantes de nuestra asociación con Avaya es promover la innovación al trabajar estrechamente para definir los requisitos y participar en el proceso de desarrollo de su nuevo asistente de atención médica Avaya IX, que planeamos poner a disposición en marzo», agregó AbouJaoude. “Nuestros socios comerciales internos están muy involucrados en este proceso de desarrollo y están presenciando cómo sus ideas se transforman y cobran vida en el software. Esta es una de las experiencias más gratificantes que cualquier profesional de TI puede esperar «.

Para obtener más información sobre las soluciones de Avaya Healthcare:

https://www.avaya.com/en/solutions/healthcare/

https://www.avaya.com/en/documents/avaya_infobrief%20180607.pdf

https://www.avaya.com/en/documents/fs-healthcare-solutions-uc7158en.pdf


Acerca de Scripps Health

Scripps Health es un sistema integrado de atención médica sin fines de lucro con sede en San Diego, California. Scripps atiende a más de 750,000 pacientes al año a través de la dedicación de 3,000 médicos afiliados y más de 15,000 empleados entre sus cinco campus de atención, servicios de atención médica a domicilio, 27 centros ambulatorios y clínicas, y cientos de consultorios médicos afiliados en toda la región.

Acerca de Avaya

Las empresas están construidas sobre las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias las crea Avaya (NYSE: AVYA). Durante más de cien años, hemos permitido a las empresas de todo el mundo triunfar al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya desarrolla soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración —en la nube, in situ o bajo un modelo híbrido de ambos—. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la alianza y un enfoque implacable en el futuro. Somos la compañía de tecnología en la que usted confía para ayudarle a ofrecer Experiences that Matter. Visítenos en www.avaya.com.

Contacto de prensa:
Andrea Mosquera
FIC – Fernández Ivern Comunicaciones
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#Comunicado NH HOTEL GROUP DUPLICA SU RESULTADO NETO RECURRENTE EN 2018 POR LA MEJORA DEL NEGOCIO Y LA REDUCCIÓN DEL ENDEUDAMIENTO

Buenos Aires, febrero de 2019. En 2018 NH Hotel Group ha superado las previsiones avanzadas para el ejercicio alcanzando los mejores resultados de su historia. La Compañía ha duplicado su beneficio neto recurrente, hasta 72 millones de euros; incrementado un 4,6% sus ingresos, hasta 1.623 millones de euros; elevado un 14% su ebitda(2), hasta 265 millones de euros, y reducido significativamente su endeudamiento financiero neto, hasta solo -171 millones de euros (0,6 veces ebitda).

El Grupo ratifica un objetivo de ebitda de 285 millones de euros para 2019 y un beneficio neto recurrente en torno a 100 millones de euros. Con esas expectativas, el Consejo de Administración de la Sociedad propondrá en la próxima Junta General de Accionistas un dividendo de 15 céntimos por acción, a cuenta de los resultados de 2018, con un desembolso estimado de hasta 59 millones de euros.

El Consejero Delegado de NH Hotel Group, Ramón Aragonés
, se ha mostrado especialmente satisfecho por los resultados obtenidos en el ejercicio. “Suponen un excelente punto de partida para avanzar en nuestra integración con Minor International. Vamos a fijar conjuntamente un plan estratégico a cinco años para optimizar los beneficios de colaborar en nuestras respectivas zonas de influencia y aprovechar la complementariedad de nuestros negocios”, indicó.

Resultados NH Hotel Group 2018

Durante 2018 el Grupo ha avanzado de forma significativa en las principales partidas de su cuenta de resultados, así como en los indicadores que miden su actividad hotelera. La Compañía ha incrementado un 4,6% sus ingresos totales, hasta 1.623 millones de euros (un 6,7% a tipo de cambio constante), a pesar del impacto del cambio de divisa en Latinoamérica y de los hoteles en proceso de reforma durante 2018.

La buena marcha de los ingresos comparables se produce en la gran mayoría de mercados donde opera el Grupo, con alzas del 6,5% en Benelux (gracias sobre todo al excelente comportamiento de Bruselas), del 4,2% en Italia, del 3,2% en Europa Central y del 2,7% en España, este último que consigue superar un año anterior extraordinariamente positivo. Latinoamérica refleja el impacto del cambio de la divisa en sus principales mercados.

Los ingresos por habitación disponible (RevPAR) han crecido un 3,8% en el periodo, hasta 70,4 euros. El precio medio, por su parte, ha ascendido un 2,3%, hasta alcanzar en todo el año una media de 97,9 euros  (en el cuarto trimestre de 2018 dicha media alcanzó los 100 euros) y finalmente la ocupación media se ha situado en un 72%, un 1,5% más que el año anterior.

Asimismo, la Compañía ha mostrado un comportamiento superior a sus competidores directos en el conjunto de los principales destinos donde opera, con un RevPAR relativo un punto y medio porcentual por encima de sus competidores, gracias a un mejor comportamiento en precios y ocupación relativa (Fuente: STR / MKG Competitive Set Average Growth).

El ebitda se ha incrementado un 14% en el periodo, hasta 264,8 millones de euros, lo que supone un aumento de 32 millones de euros, gracias al crecimiento de los ingresos y la contención de costes del Grupo en el ejercicio. El margen de ebitda(2) crece 1,3 puntos porcentuales hasta situarse en el 16,3% de los ingresos y el ratio de conversión de ingresos a ebitda es del 45%.

El resultado neto recurrente se ha duplicado en 2018 hasta 72 millones de euros y el beneficio neto total, incluyendo las plusvalías obtenidas durante el año por la estrategia de rotación de activos y el efecto de la normativa IAS 29 por hiperinflación en Latinoamérica, alcanza los 117,8 millones de euros.

Por otro lado, el objetivo de reducción del endeudamiento financiero neto se ha superado en el año, con una disminución de 484 millones de euros hasta los -171 millones de euros reportados a cierre de 2018. El ratio de deuda financiera neta ebitda(2) se sitúa así en 0,6 veces, gracias a la conversión anticipada de un bono convertible por 250 millones de euros en junio de 2018 y a la amortización anticipada parcial en diciembre del bono con vencimiento en 2023, por un valor de 40 millones de euros. Destaca la fuerte posición de caja que alcanza los 266 millones de euros a 31 de diciembre de 2018.

En este contexto de resultados favorables, el Consejo de Administración de NH Hotel Group propondrá la aprobación en la próxima Junta General de Accionistas un dividendo con cargo a los beneficios de 2018 de un importe máximo de 15 céntimos de euro por acción, con un desembolso estimado de 59 millones de euros.

En 2018 se ha ampliado la propuesta con más destinos atractivos y servicios innovadores

Además de la apertura de 10 hoteles en 2018, ubicados en La Habana, Marsella, Bruselas, Monterrey, Venecia, Madrid, Graz, Essen y Toulouse, la Compañía ha firmado otros 6 hoteles bajo fórmulas de alquiler y gestión en Europa y Latinoamérica durante el ejercicio. Entre algunas de las aperturas, destacan las del  NH Collection Gran Vía en Madrid o dos nuevos hoteles en Marsella bajo las marcas NH Collection y nhow. Respecto a la apuesta por la marca nhow del Grupo, cabe señalar los siete icónicos hoteles en proyecto que NH Hotel Group planea abrir en los próximos años en las ciudades de Londres, Ámsterdam, Bruselas, Frankfurt, Roma, Lima y Santiago de Chile.

Además, la Compañía ha seguido mejorando la calidad de su cartera de activos el pasado año mediante la reforma de 22 hoteles ubicados en Alemania, Austria, España, Países Bajos, Italia, Estados Unidos, Argentina y Colombia.

Por otro lado, en la continua mejora de la experiencia de cliente con soluciones innovadoras destaca en 2018 el lanzamiento de FASTPASS, una combinación de tres innovadores servicios -Check-in Online, Choose Your Room y Check-out Online-, que pone en manos del cliente todo el control sobre su estancia. En este sentido, NH Hotel Group se ha convertido en la primera cadena europea en ofrecer estos tres servicios simultáneamente.

Además, la Compañía ha relanzado en 2018 su programa de fidelización NH Rewards con una imagen renovada y una propuesta de recompensas mucho más atractiva y generosa. Actualmente ya se han superado los 8,6 millones de socios.

Previsiones para 2019

La buena evolución en 2018, especialmente en el último trimestre, ha llevado a la Compañía a ratificar su objetivo de alcanzar 285 millones de euros como ebitda(2), a pesar de los cambios que se han producido en el perímetro y las nuevas oportunidades de reposicionamiento, que afectan a la operativa de los hoteles. Asimismo, se espera situar el beneficio neto recurrente en torno a 100 millones de euros en 2019.

Minor International

Tras la adquisición del 94,1% del capital social de NH Hotel Group por parte de Minor International en el último trimestre de 2018, ambas compañías han comenzado a trabajar en la definición de un nuevo plan estratégico a cinco años encaminado a aprovechar la complementariedad de sus carteras de hoteles, la implementación de economías de escala con una base de clientes más amplia y la exploración de vías de desarrollo para todas sus marcas en distintas geografías.

En este sentido, el 7 de febrero de 2019, el Consejo de Administración de NH Hotel Group ha aprobado la suscripción de un acuerdo marco con Minor International, cuyo texto tiene como objetivo establecer un marco transparente de relaciones entre ambos grupos siguiendo las mejores prácticas de gobierno corporativo.En particular, el acuerdo establece la comunicación e intercambio de información entre NH Hotel Group y Minor International; la delimitación de las respectivas zonas geográficas y segmentos de mercado preferentes para las dos compañías, de cara a evitar solapamientos y promover oportunidades de negocio; el establecimiento de un protocolo para la aprobación de sus mutuas operaciones empresariales y de las operaciones con partes vinculadas; y la creación de un marco que pueda prevenir posibles conflictos de intereses entre ambas partes

Sobre NH Hotel Group

NH Hotel Group (www.nhhotelgroup.com) es un consolidado operador multinacional y una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles. Desde 2019 la Compañía trabaja junto a Minor Hotels en la integración de sus marcas comerciales hoteleras bajo un mismo paraguas corporativo con presencia en más de 50 países de todo el mundo. Se ordena así un portfolio de más de 500 hoteles bajo ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks, que completan un amplio y diverso espectro de propuestas hoteleras conectadas a las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy en día.

Contactos de prensa
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Natalia Serantes
Cel. 00 549 11 64681456
nserantes@ficpr.com.ar

Mariana Marquez
Cel. 00 549 11 69721708
mariana@ficpr.com.ar

#Gacetilla CON NH HOTEL GROUP, DISFRUTA EL TRIPLE EN CARNAVAL

Buenos Aires, febrero de 2019. Se avecina un feriado XXL en varios países de la región y NH Hotel Group tiene una propuesta especial para todos aquellos que quieran viajar por Argentina y Uruguay durante esos días.

Para las fechas de entre el 1° y el 5 de marzo la cadena tiene una promoción de 3×2 en noches consecutivas durante dicho periodo en 14 de sus hoteles en ambos países incluyendo los nueve NH ubicados en el centro histórico y comercial de Buenos Aires – NH Collection Lancaster, NH Collection Jousten, NH Collection Centro Histórico, NH Florida, NH Tango, NH 9 de Julio, NH Latino, NH Crillón y NH City -, dos en Mar del Plata – los emblemáticos NH Gran Hotel Provincial y NH Hotel Casino -, dos en el centro de Córdoba (NH Panorama y NH Urbano) y el NH Montevideo Columbia, situado en el casco antiguo en la capital uruguaya, el barrio más histórico de la ciudad.

Las reservas bajo estas condiciones podrán hacerse entre el 22 de febrero y el 1° de marzo.

Con esta iniciativa, NH Hotel Group acerca a los turistas propuestas de calidad internacional y servicios de primer a nivel como sólo una empresa líder de la industria puede ofrecer, a precios más accesibles.

Para más información sobre la promoción y reservas ingresar en www.nhhotelgroup.com


Sobre NH Hotel Group

NH Hotel Group (www.nhhotelgroup.com) es un consolidado operador multinacional y una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles. Desde 2019 la Compañía trabaja junto a Minor Hotels en la integración de sus marcas comerciales hoteleras bajo un mismo paraguas corporativo con presencia en más de 50 países de todo el mundo. Se ordena así un portfolio de más de 500 hoteles bajo ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks, que completan un amplio y diverso espectro de propuestas hoteleras conectadas a las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy en día.

Contacto de Prensa

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