Ricoh presentó las últimas tendencias en tecnología de impresión

Entre ellas están la Pro L5160, la nueva solución de látex en formato ancho, la impresión sobre telas, las cámaras theta con realidad virtual y cartelería digital

Buenos Aires, 13 de agosto de 2019 – Ricoh presentó en ExpoSign, la bienal de comunicación audiovisual, marketing y publicidad, cinco estaciones con diferentes soluciones y equipamientos que cubren todas las necesidades del negocio de impresión. Desde un coffee shop con materiales íntegramente impresos con las distintas posibilidades que brinda el equipo 7200 (manteles, menús, vasos, cortinas, etc.), pasando por la cámara Theta y una solución de realidad virtual, cartelería dinámica junto con equipos de impresión en telas y la Pro L5160, la nueva solución de látex de formato ancho que proporciona confiabilidad y velocidades de impresión líderes en el segmento, necesarias para satisfacer las demandas modernas de tiradas cortas y rápidas.

«Cada vez más la compañía se dirige hacia el área de soluciones y de desarrollo de negocios y la idea de lo que presentamos en ExpoSign tiene relación con ese cambio. Son cinco stands diferenciales donde el producto estrella es el plotter Pro L5160 para impresiones de formato ancho que lo estamos introduciendo en el mercado argentino. También hay un área de imagen 360 con la cámara Theta y una solución de negocios con realidad virtual. Después hay una estación que tiene que ver con la impresión de prendas terminadas con la RI 1000 que imprime con una calidad que se asemeja a un estampado más que a un impresión ink jet. Luego armamos como un coffee shop que demuestra cómo se puede personalizar un negocio y generar grafica a través de la impresión. Finalmente presentamos el sistema de cartelería digital donde estamos mostrando dos modelos, una dinámica (con inteligencia artificial) y otra estática, que muestra imagen en movimiento”, dijo Ricardo Janches, Gerente General de Ricoh Argentina.

La flexibilidad del sustrato incorporada en la Pro L5160 ayuda a garantizar que las impresiones estén listas para su acabado inmediato, con aplicador de temperatura inteligente de tres vías ayuda a evitar la fusión o deformación de los sustratos más delgados.

Finalmente, la Pro L5160 facilita el mantenimiento diario automatizado, limpia y purga los cabezales de impresión para ayudar a mantener el dispositivo en óptimas condiciones de funcionamiento. La detección automática de caída de la boquilla ayuda a garantizar una calidad de imagen, confiabilidad y producción continua constante. Los usuarios pueden monitorear el dispositivo y el estado del trabajo iniciando sesión de manera remota en Web Image Monitor o verificando la luz de atención en el dispositivo, lo que ayuda aún más el tiempo de actividad y la capacidad de respuesta. Una pantalla táctil de 4,3 pulgadas con inclinación de 90 grados proporciona una interfaz de usuario simple para el monitoreo y la administración.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, servicios de comunicaciones, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales. Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2019, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,013 billones de yenes (aproximadamente 18.1 mil millones de USD).

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Ricoh refuerza las posibilidades del entorno laboral digital con la adquisición de DocuWare

Buenos Aires, julio de 2019 – Ricoh anunció un acuerdo definitivo para adquirir DocuWare, un proveedor líder en software de servicios de contenido. Con sede en Alemania y Estados Unidos, DocuWare proporciona software de automatización de flujos de trabajo y gestión documental en la nube y en entorno local a más de 12.000 clientes de más de 90 países de todo el mundo, mediante una red de 600 socios.

David Mills, Vicepresidente Corporativo Senior en Ricoh Company Ltd., dijo: “Pretendemos construir un negocio próspero que satisfaga la creciente necesidad de las empresas de todo el mundo de digitalizar sus negocios y entornos laborales, sea donde sea. Observamos una fuerte demanda de nuestros clientes para optimizar el valor de sus documentos y contenido empresarial para respaldar su crecimiento. El acuerdo que hemos alcanzado con DocuWare, que tiene una oferta de servicios de contenido líder en el mercado y con un enfoque centrado en la nube, es un paso tremendamente importante para cubrir esa necesidad. Estamos encantados con las capacidades adicionales que podremos ofrecer a los clientes actuales y a los que vengan”.

Ricoh tiene una asociación a largo plazo con DocuWare y utiliza su software tanto internamente, en sus propias operaciones, como con clientes actuales.  Mills añade: “DocuWare supone un alivio para los procesos comerciales, ya que ayuda a reducir el error humano y, lo que es más importante, mejora la eficiencia del negocio para dar más tiempo a los empleados. La ambición de Ricoh es “potenciar los entornos laborales digitales”.  Lo que eso significa en la práctica es conectar a la gente con la información de manera más rápida y cómoda, mejorando la comunicación y la creatividad. La sinergia entre Ricoh y DocuWare expresa esta ambición directamente.  DocuWare funcionará como subsidiaria independiente de Ricoh y nos comprometemos a mantener y hacer crecer su triunfador programa de socios, a través de la expansión de su red de canales e invirtiendo en más desarrollo de productos.  DocuWare ya está perfectamente integrado en nuestra nueva serie de impresoras multifunción IM C mediante Ricoh Smart Integration, ofreciendo a los clientes una forma sencilla y segura de escanear documentos y enviarlos directamente a un proceso de flujo de trabajo muy efectivo e inteligente”.

Mills prosigue: “Como socio desde hace mucho tiempo, Ricoh entiende el poder del canal de DocuWare para ofrecer soluciones de automatización de flujo de trabajo y gestión de documentos a los clientes. Ricoh quiere fortalecer y hacer crecer esta vía de mercado y está decidida a ayudar y aprender de DocuWare y su equipo directivo”.

El Dr. Michael Berger y Max Ertl, presidentes de DocuWare, resumen: “DocuWare tiene un plan de crecimiento atrevido y eso incluye facultar a socios actuales y futuros con tecnología de automatización de flujos de trabajo y una gestión de documentos líder. Tener a Ricoh como un potente inversor y propietario nos da la seguridad de poder lograr nuestros objetivos y seguir siendo un proveedor fiable, de confianza e innovador para toda la comunidad de clientes y socios de DocuWare”.

Ricoh ha estado invirtiendo en servicios digitales para el entorno laboral mediante el crecimiento tanto orgánico como por adquisición. La adquisición de DocuWare va en sintonía con la estrategia de Ricoh de aumentar su oferta de transformación del entorno laboral digital.

Está previsto que el acuerdo con DocuWare se cierre durante el verano de 2019, a expensas de que las autoridades competentes de Alemania y Austria den luz verde y del cumplimiento de otras condiciones habituales de cierre. Tras cerrar el acuerdo, DocuWare funcionará como una subsidiaria de Ricoh con el Dr. Michael Berger y Max Ertl como presidentes.

Sobre Ricoh

Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2019, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,013 billones de yenes (aproximadamente 18,1 mil millones de USD). Para mayor información, por favor, visite el sitio web www.ricoh-americalatina.com

Sobre DocuWare

Las soluciones de automatización de oficinas de DocuWare ofrecen un flujo de trabajo digital inteligente y un control de documentos que establecen un nuevo ritmo para la productividad de los trabajadores y para el rendimiento empresarial. Los servicios en la nube sin compromiso alguno de DocuWare son una opción reconocida inmejorable de digitalizar, automatizar y transformar procesos esenciales. DocuWare opera en 90 países y tiene sede en Alemania y EE. UU.

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The power of true

Avaya recibe el premio al Producto de Comunicaciones Unificadas del año 2019

El Avaya Device Adapter Snap-in es reconocido por su destacada innovación

Buenos Aires, julio de 2019 – Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció que TMC, una compañía global de medios integrados que ayuda a los c lientes a crear comunidades, reconoció a la solución Avaya Device Adapter Snap-in como ganadora del Premio al Producto de Comunicaciones Unificadas del Año 2019.

“Avaya Device Adapter permite a los clientes que tienen el Avaya CS1000, aprovechar sus dispositivos de escritorio existentes y obtener los beneficios de usar estos dispositivos con Avaya IX Workplace. Avaya IX Workplace es una herramienta de Comunicaciones Unificadas que brinda acceso a voz, video, chat en equipo, calendario, reuniones y más, desde un solo lugar”, dijo Mike Kuch, director senior de Marketing de Producto de Avaya. “Esto proporciona un enfoque optimizado, ya que el usuario puede mantener el teléfono y las funciones a las que está acostumbrado y al mismo tiempo experimentar un verdadero cliente de Comunicaciones Unificadas con Avaya IX Workplace en sus dispositivos Windows, Mac, iOS y Android.  Dicha solución brinda además a los clientes una excelente protección de la inversión, lo que es parte fundamental de la filosofía de Avaya en el desarrollo de soluciones».

«Es un gran placer honrar a Avaya con el Premio al Producto de Comunicaciones Unificadas del Año 2019 de TMC por su solución innovadora, el “Avaya Device Adapter Snap-in,” dijo Rich Tehrani, CEO de TMC. «Nuestros jueces quedaron muy impresionados con la excelencia demostrada por Avaya en su trabajo transformador con esta innovación clave de su plataforma de Comunicaciones Unificadas Avaya IX Workplace».

Avaya IX Workplace también permite a los usuarios aprovechar todos los beneficios de un entorno de colaboración en equipo totalmente integrado, basado en la nube. Puede crear e ingresar a las salas de equipos organizadas por una variedad de categorías con miembros dentro y fuera de la organización, esencialmente rompiendo los límites existentes de su infraestructura de comunicaciones. Es compatible con la mensajería persistente y el chat en equipo, el uso compartido de archivos y la asignación de tareas en adición a las reuniones ad hoc y programadas, con conferencias de audio / video y uso compartido de pantallas. Con un solo vistazo, su pantalla principal para dispositivos móviles proporciona visibilidad en tiempo real de todo lo necesario teniendo la capacidad de responder con tan solo un toque.

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Acerca de Avaya

Las empresas se basan en las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias son creadas por Avaya. Durante más de cien años, hemos habilitado a las organizaciones de todo el mundo para ganar, al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para clientes y empleados. Avaya crea soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, en la nube, en las instalaciones o bajo un modelo híbrido. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la asociación y un enfoque implacable en lo que sigue. Somos la compañía de tecnología en la que confías para ayudarte a ofrecer Experiencias que Importan. Visítenos en www.avaya.com/es

Acerca de la Revista INTERNET TELEPHONY

INTERNET TELEPHONY ha sido la Autoridad de Comunicaciones de IP desde 1998 ™. A partir del primer número, la revista INTERNET TELEPHONY ha brindado opiniones imparciales sobre el complicado espacio de comunicaciones convergentes. Para obtener más información, visite www.itmag.com. Sigue la revista INTERNET TELEPHONY en Twitter o únete a nuestro grupo Linked In. Suscríbete o visita www.itmag.com.

Acerca de TMC

A través de la educación, las noticias de la industria, los eventos en vivo y la influencia social, los compradores globales confían en los mercados impulsados por el contenido de TMC para tomar decisiones de compra y navegar por los mercados. Como resultado, los principales proveedores de tecnología recurren a TMC en busca de una marca sin precedentes, un liderazgo innovador y oportunidades de generación de clientes potenciales. Nuestros eventos en línea y en persona brindan una visibilidad y perspectivas de ventas inigualables para todos los consumidores. A través de nuestros programas personalizados de generación de clientes potenciales, brindamos a los clientes un flujo continuo de clientes potenciales que se convierten en oportunidades de ventas y crean bases de datos. Además, reforzamos la reputación de la marca con los millones de impresiones de anuncios publicitarios en nuestros sitios de noticias y boletines. Al convertir a TMC en una solución de marketing de 360 grados, ofrecemos servicios integrales de gestión de eventos y road shows y creación de contenido personalizado con blogs, comunicados de prensa, artículos y material publicitario de expertos hechos por fantasmas para ayudar con el SEO, la marca y los esfuerzos de marketing en general. Para obtener más información sobre TMC y para saber cómo podemos ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing, visite www.tmcnet.com y síganos en Facebook, LinkedIn y Twitter, @tmcnet.

Nombramiento en Ricoh Argentina: nuevo Gerente de la Unidad de Negocios CIP (Commercial & Industrial Printing)

Buenos Aires, julio 2019. Ricoh Argentina nombró a Tobias Garzón como nuevo Gerente Comercial de unidad de negocio de CIP (Commercial & Industrial Printing) reportando al Country Manager de Ricoh Argentina. El ejecutivo tiene 37 años y es Licenciado en Administración de empresas de la Universidad Católica Argentina.

Anteriormente, desde el 2015 hasta el 2019 fue Director Comercial para Latinoamérica de COGNOSONLINE, a cargo de la representación de negocios de Rosetta Stone y CrossKnowledge en la región, desarrollando y liderando los equipos de venta de Aplicaciones y Servicios de Argentina, Chile, Perú, Colombia y México.

Tobías cuenta con 14 años de experiencia comercial en la industria tecnológica en compañías de primera línea como EMC-Dell y SAP en donde se desarrolló gerenciando cuentas estratégicas.

En su nueva posición será responsable por la estrategia, ventas y desarrollo de CIP (Commercial & Industrial Printing) siendo esta unidad de negocio uno de los pilares estratégicos de Ricoh.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales. Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2019, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,013 billones de yenes (aproximadamente 18.3 billones de USD).

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La fintech Regum agilizó su atención al cliente mientras redujo costos en comunicaciones con las soluciones en la nube de Avaya

La solución Powered by Avaya IX™ le permitió expandir sus operaciones a otros territorios, con un sistema de comunicación ágil, versátil, eficiente y económico.


Montevideo, Uruguay, 11 de julio de 2019 – Regum, compañía dedicada a la capacitación e inversión en finanzas, logro ayuda para agilizar la atención al cliente mediante la implementación de la solución Powered by Avaya IX™, lo que les ha permitido tener comunicación inmediata entre sus sucursales sin importar el lugar en donde se encuentren ubicadas y brindar soporte a todos sus clientes desde las diferentes oficinas sin ningún contratiempo ni gastos en llamadas internacionales.

“La escalabilidad de la plataforma de UC AvayaIX Workplace, incluyendo Powered by Avaya IX Cloud Communications, no sólo nos permite abrir oficinas en cualquier parte del continente sin mayor esfuerzo, sino que también tenemos la tranquilidad de que nuestra central puede aceptar más internos sin ningún problema”, dijo Rodolfo Grela, gerente general y director de Regum.

Desde su creación en el 2016, Regum se especializa en la educación financiera y la operación de distintos productos de inversión, desde los más tradicionales (acciones y bonos), hasta otros más sofisticados como criptomonedas y derivados financieros. Durante los últimos años sus operaciones fueron creciendo y expandiéndose a diferentes países por lo cual necesitaban una solución de comunicación escalable que les permitiera interconectar varias oficinas, una central virtual ágil para reducir el espacio de servidores y de la data center y garantizar el respaldo de información, para llevarla a la nube y mejorar el registro de esta.

“Un punto importante para nosotros era reutilizar el hardware que ya teníamos, que la solución pudiera dialogar con nuestros teléfonos IP, reducir no únicamente los costos sino además reducir la inversión en hardware y realizar el pago de licencias mensualmente para evitar un desembolso grande en tecnología”, dijo Grela.

Para dicha implementación, el equipo de Regum eligió trabajar con Avaya y su socio de canal CloudMasters ya que les brindan escalabilidad, respaldo, garantía en la calidad y la central propiamente ubicada en la nube. La solución instalada incluyó Avaya IP Office PoweredBy con funcionalidades de colaboración para trabajo en equipo y junto con los clientes, instalación de gateways para conexión local y teléfonos IP.

El proceso de transformación digital fue relativamente rápido. En octubre comenzaron con la oficina en Uruguay y en noviembre la conectaron con Chile. “CloudMasters primero ordenó nuestros correos electrónicos, dominios y la G suite, proporcionándonos el almacenamiento en la nube para luego migrar a la solución de comunicación. Montevideo y Santiago están interconectados en una única central telefónica y trabajan como una única unidad de negocios”, explicó Grela.

“Mediante sus soluciones en la nube, Avaya brinda experiencias que importan para guiar a los clientes en su transformación digital, de la manera que mejor se adapte a sus necesidades” dijo Daniel Sacks, director de Ventas de Ingeniería, Avaya Cono Sur.  “La experiencia del cliente siempre ha sido un elemento clave para nuestro negocio. Hemos intensificado nuestro enfoque en la experiencia del cliente y aumentado la inversión en soporte y servicios, canales y marketing, con una mentalidad centrada en el cliente. Gracias a ello hoy, los 10 bancos más importantes del mundo confían en las soluciones de Avaya.

Acerca de Regum

Creada en 2016, es una boutique financiera-tecnológica dedicada a dos grandes vertientes de negocio: la capacitación y educación de personas en conocimientos financieros y la operación de distintos productos de inversión. Con una sede central en Montevideo, Uruguay, en 2018 abrió una oficina en Santiago de Chile y en enero de 2020, lo hará en Lima, Perú. Su ritmo de crecimiento es de entre 15 y 20 por ciento anual, tanto en ingresos como nuevos clientes. En poco más de dos años, de sus cursos y seminarios se han graduado más de 600 personas y derivaron a distintas alternativas de inversión a casi un millar de clientes, a quienes les dan soporte y asesoría financiera.

Acerca de CloudMasters

CloudMasters es un business partner de Avaya que se especializa en implementar soluciones Cloud para compañías de todos tamaños, así como de Colaboración, Infraestructura IT Core, Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Videoconferencia, y CRM; todas basadas en Cloud y en un modelo de costo operacional bajo. Su oferta consiste en apoyar a sus clientes en el proceso de transformación digital, aportar herramientas que simplifican su infraestructura, incrementan la productividad y la eficiencia. En su área de negocio es reconocida como un proveedor referente en el mercado.

Acerca de Avaya

Avaya facilita el funcionamiento en tiempo real de las operaciones de las aplicaciones de comunicación más importantes del mundo. Como líder mundial en la oferta de experiencias superiores de comunicaciones, Avaya ofrece la cartera más completa de programas y servicios para centros de contacto y comunicaciones unificadas junto con redes integrales seguras, ya estén éstas en las instalaciones de las empresas, en la nube o híbridas. El mundo digital actual exige algún tipo de habilitación de comunicaciones que ningún otro fabricante esté mejor posicionado para ofrecerlo que Avaya. Para más información, visítenos en www.avaya.com

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Ricoh y Fortinet se unen para ofrecer soluciones de seguridad

Buenos Aires, 4 de julio 2019 – Ricoh Co., Ltd. y Fortinet anunciaron la firma de una alianza estratégica local orientada a ofrecer mayor seguridad en un ambiente multicloud y lograr un entorno aún más seguro.

Ambas compañías anunciaron en un evento dirigido a clientes que desarrollarán conjuntamente soluciones con medidas de seguridad para complementar la oferta de gestión documental. Áreas de diseño de Ricoh con áreas de diseño de Fortinet trabajarán en conjunto para que las soluciones armadas puedan contar con seguridad embebida. El cliente podrá quedarse tranquilo por la eficiencia en costos y tiempo para la implementación de proyectos.

“Estamos muy conformes con esta alianza” dijo Ricardo Janches, Gerente General de Ricoh Argentina. “Dentro de Ricoh estamos trabajando mucho en la transformación digital que utiliza la información como centro y la seguridad es clave ya que asegura que todos los procesos de negocios tengan un resguardo»

«En Fortinet buscamos permanentemente nuevas alianzas para ayudar a las empresas en su proceso de transformación digital segura, como lo estamos haciendo ahora con Ricoh. Es fundamental para las empresas transformarse para ser competitivos, con una visión de seguridad que esté integrada desde la etapa del diseño» dijo Gonzalo García, vicepresidente de Fortinet para Sudamérica.

Actualmente, las amenazas de seguridad como el acceso no autorizado y la fuga de información son cada vez más sofisticadas como los ataques cibernéticos lo cual resulta una prioridad, pero también implica experiencia y enormes costos para las compañías. Las pequeñas y medianas empresas que no pueden permitirse contar con administradores de IT en su plantilla como las grandes empresas, que tienen múltiples ubicaciones, necesitan una solución para mantener y administrar un entorno seguro a un bajo costo.

Al conectar impresoras multifuncionales y otros dispositivos de oficina con los últimos servicios en la nube, Ricoh une a los colaboradores y contribuye a desarrollar un lugar de trabajo digital que soporta la productividad intelectual y permite formas más inteligentes de trabajar para los clientes

Las dos compañías trabajarán para proporcionar soluciones de seguridad para impresoras multifuncionales y otros dispositivos IoT para contribuir a la creación de lugares de trabajo digitales, que sean más seguros y permitan una mayor productividad apoyando así el crecimiento de sus clientes.


Acerca de Fortinet

Fortinet (NASDAQ: FTNT) asegura las empresas, proveedores de servicios y organizaciones gubernamentales más grandes de todo el mundo. Fortinet ofrece a sus clientes protección inteligente e ininterrumpida a través de la superficie de ataque en expansión y la capacidad de asumir requisitos de rendimiento cada vez mayores en las redes de hoy y del futuro. Solo la arquitectura del Fortinet Security Fabric puede ofrecer funciones de seguridad más críticas, ya sea en la red, en las aplicaciones, en la nube o en entornos móviles. Fortinet ocupa el puesto número 1 con la mayor cantidad de dispositivos de seguridad enviados a nivel mundial, más de 400.000 clientes confían en Fortinet para proteger sus negocios. Obtenga más información en http://www.fortinet.com, en el blog de Fortinet, o en FortiGuard Labs.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales.

Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2019, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,013 billones de yenes (aproximadamente 18.3 billones de USD).

Para mayor información, por favor, visite el sitio web www.ricoh-americalatina.com

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Allianz finaliza un nuevo ciclo de viajes de incentivos con sus socios estratégicos

Este año los productores que integran su programa Integrados viajaron a Brasil, Cuba y Croacia. 
Las propuestas para el año próximo incluyen Chile, Jamaica, Praga y Viena.
Buenos Aires, julio de 2019. Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, ha finalizado sus viajes de incentivo 2019.
Con 15 años de experiencia en el desarrollo de los mismos, sus productores ya han podido disfrutar de increíbles destinos en varios continentes. Entre ellos se pueden enumerar países deslumbrantes como China, Australia, Rusia, Tailandia, Marruecos, Sudáfrica, Canadá y Estados Unidos; y ciudades soñadas como Cerdeña, Florencia, Dubái, París, Múnich y Barcelona, entre muchas otras.

“Los viajes son excelentes oportunidades para generar vínculo con nuestro canal en un entorno más distendido y relajado, además de reforzar vínculos que tenemos desde hace años con nuestra fuerza de ventas”, explica Lorena Garrera, Directora Comercial de Allianz Argentina.

En el mes de marzo el Grupo G3 viajó a Florianópolis, Brasil. 80 invitados pudieron disfrutar de Jureré, con sus aguas cristalinas y sus arenas blancas. La deslumbrante playa fue el escenario perfecto para disfrutar, integrarse y compartir.

Luego, en abril, el Grupo G2 viajó a Cuba, donde 70 productores tuvieron la posibilidad de hacer juntos un viaje en el tiempo recorriendo una ciudad cargada de historia como La Habana, para luego disfrutar de las increíbles playas de Varadero. Y antes de regresar a Buenos Aires, pudieron conocer también la ciudad de Panamá, cerrando así una experiencia de contrastes.

El último viaje lo realizó el Grupo G1 a Croacia, para conocer a fondo un país vibrante, atractivo y contrastante. En las ciudades medievales Dubrovnik y Split, los productores recorrieron un escenario visual sin igual, combinando ciudades amuralladas e historia, excursiones a islas paradisíacas y las aguas cristalinas y transparentes del Mar Adriático.

Finalizado el itinerario 2019, la empresa ya tiene definidos los viajes de incentivo para 2020. El próximo año los PAS podrán disfrutar de Praga y Viena (Grupo G1), Jamaica (Grupo G2) y Chile (Grupo G3).“Siendo el décimo quinto año que realizamos los viajes de incentivo, siempre es un desafío buscar experiencias únicas de viaje en cada destino. No obstante, el éxito también radica en la interrelación entre productores y directivos de la compañía, la camaradería generada y la integración lograda en estos espacios de intercambio y convivencia”, comenta Julieta Fondeville, Gerente de Marketing de Allianz Argentina y encargada de la coordinación de los viajes de relacionamiento.

Acerca de Allianz

Fundada en 1890 en Munich, Alemania, la compañía de Seguros y Servicios Financieros ha logrado un crecimiento sustentable y sostenido, posicionándose hoy entre los grandes líderes mundiales. Presente en 70 países, el Grupo Allianz cuenta con más de 142.000 empleados enfocados en la satisfacción de sus clientes y la gestión eficaz de todos los aspectos del negocio. Con ingresos anuales que superan los €130.6 mil millones y su amplia gama de soluciones en seguros y gestión de activos, brinda un sólido respaldo a 92 millones de clientes alrededor del mundo. En Argentina, el Grupo Allianz está presente desde 1988 y en la actualidad cuenta con más de 350 empleados. Con presencia en las principales regiones del país y una política comercial orientada al desarrollo de grandes riesgos industriales, comerciales y particulares, Allianz ofrece soluciones integrales y un servicio de calidad para proteger todos los bienes y actividades de sus asegurados.

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#Fitbit Cómo se organiza el sueño: REM, ligero y profundo

Tenemos equipos de gimnasio, la heladera llena de comida saludable e incluso una configuración de escritorio ergonómica, pero ¿está nuestra habitación optimizada para dormir?

¿Te despertás cansado, enojado, o malhumorado? Si tenés un monitor del sueño éste te podrá  ayudar a revelar el por qué. Al monitorear tus patrones de movimiento y ritmo cardíaco nocturnos estos dispositivos pueden estimar cuánto tiempo obtienes de sueño ligero, profundo y REM.

Cada una de estas etapas o tipos de sueño tienen un propósito diferente, por lo que comprender la cantidad de tiempo que cada una requiere ayuda a identificar y abordar los problemas relacionados con el sueño.


Etapas del sueño, simplificadas

Los investigadores de sueño lo dividen en cinco etapas dispositivos como Fitbit las agrupan y el sueño se organiza en tres etapas: ligero, profundo y REM.

Sueño Ligero

Etapa 1: «Este es el sueño que es un poco más agitado, superficial, no reparador, aunque generalmente es sólo una transición rápida, por lo que no se está en ella por mucho tiempo”, explica Michael Grandner, MD, director del Programa de Investigación del Sueño y la Salud en la Universidad de Arizona en Tucson y consultor de sueño de Fitbit.

Durante esta etapa, “la persona continúa escuchando ruidos y se encuentra alerta”, dice Allison Siebern, consultora de Fitbit, PhD; profesora, asesora y consultora en el Centro de Ciencias y Medicina del Sueño de Stanford y directora del Programa Integrativo de Salud del Sueño en el Centro Médico de Asuntos de Veteranos en Fayetteville, NC. “El cerebro se ha sumergido en el sueño, pero no la persona no se siente dormida”.

Etapa 2: Cuando las personas hablan sobre el sueño ligero esta es la etapa en la que generalmente se refieren. Uno está dormido, aunque puede despertar muy fácilmente. No es una etapa superficial, ni menos importante que las otras.

“El sueño ligero es muy importante porque toma más de la mitad de la noche,” dice Grandner. “Es cuando la mente procesa la memoria y las emociones y cuando el metabolismo se regula así mismo. Por lo tanto, el cuerpo realiza muchos procesos de mantenimiento durante esta etapa”, en la que normalmente la respiración y el ritmo cardiaco disminuyen.

Sueño Profundo

Etapa 3: Durante el sueño profundo la persona se vuelve menos vulnerable a los estímulos que pueda tener a su alrededor. La respiración es lenta y los músculos se relajan, el ritmo cardiaco se normaliza.

“El sueño profundo se enfoca principalmente en el cuerpo” dice Grandner. “El cerebro se encuentra casi fuera de línea. Los músculos están relajados. No se sueña durante esta etapa. El cuerpo está realizando las reparaciones y reconstruyendo lo que necesita.”

En este momento el cuerpo segrega la hormona del crecimiento, la cual está asociada con la reconstrucción y reparación celular. Según Siebern, el sueño profundo ayuda a mejorar y fortalecer el sistema inmunológico.

REM

“Si el sueño profundo se enfoca al cuerpo, REM lo hace al cerebro,” dice Grandner. “El cerebro está muy activo durante esta etapa, y el cuerpo se encuentra casi inactivo. De hecho, está tan inactivo, que uno está activamente paralizado durante esta etapa.”

En este momento es cuando casi todos los sueños suceden, los ojos tienden a moverse muy rápido en diferentes direcciones, el ritmo cardiaco aumenta y la respiración se vuelve más irregular. Es muy importante para regular las emociones y la memoria y también es el momento donde sucede la síntesis de la proteína a nivel celular, lo que hace que muchos procesos del cuerpo funcionen correctamente.

Los ciclos del sueño

Tu cuerpo no sólo pasa por las etapas una vez en la noche, o pasa el mismo tiempo en cada etapa. De hecho, en un ciclo se pasa por cada etapa varias veces durante la noche. “Cada ciclo en promedio dura 90 minutos,” dice Grandner, “pero hay ciclos que pueden ser cortos y durar únicamente 50 minutos o tan largos para llegar a 100 o más minutos”.

Primer ciclo: durante el sueño ligero se comienza por la etapa uno y poco a poco la persona se sumerge en la etapa dos. Después se pasa rápidamente a un sueño profundo y se tienen unos 10 minutos del REM. “Es muy complicado despertar cuando estamos en el sueño profundo, por ello el cuerpo trata de terminarlo lo antes posible. Para mitad de la noche ya se habrá terminado la etapa de sueño profundo”, agrega Grandner.

Segundo ciclo: en este ciclo se obtiene un poco más de sueño ligero, bastante sueño profundo (menor que el ciclo pasado), y ligero aumento en el tiempo REM.

Tercer ciclo: aquí se suele tener una gran cantidad de sueño ligero, un poco de sueño profundo y más tiempo de REM.

Después de esto, durante la segunda mitad de la noche, los ciclos se rompen conforme el cuerpo alterna entre sueño ligero y REM.

¿Cómo se acumulan las etapas del sueño?

En promedio, el sueño ligero toma entre el 50 y 60% de la noche. El sueño profundo por el otro lado toma entre un 10 y un 25 % (dependiendo de la edad).

“No hay una forma que ayude a obtener un mayor tiempo de sueño profundo. El cuerpo tiene su propio impulso natural, así que una vez que cumpla con eso, la necesidad se disipará y comenzará a usar el REM y el sueño ligero”, explica el especialista.

«Las dos cosas principales que pueden llevar a un sueño menos profundo son la edad: las personas se vuelven menos naturales a medida que envejecen, y cualquier cosa que interfiera con su sueño, como el dolor, la enfermedad, los problemas médicos, la apnea del sueño y otros trastornos del sueño. Todo esto puede mantener a una persona fuera del sueño profundo de manera artificial, lo que hace que el sueño sea un poco más superficial”.

Por último, el REM toma entre el 20 y 25 % de toda la noche y generalmente esto sucede durante la segunda mitad de la noche. “Si la persona hace las noches más cortas, por lo general el tiempo que corta es su tiempo REM,” dice Grandner. “Y obtener poco tiempo REM puede provocar aturdimiento, menos capacidad para concentrarse y puede provocar problemas de memoria”.

Por otro lado, el obtener demasiado tiempo REM también puede causar problemas. “Si se tiene más de un 25 % de tiempo REM, puede provocar mucha actividad cerebral, lo que puede causar que la persona se despierte enojada, irritada o puede potenciar síntomas de ansiedad o depresión,” dice Grandner.


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Avaya Reconocido como un Líder en el Aragon Research Globetm para Contact Centers Inteligentes

Liderazgo basado en la Integridad de la estrategia y el desempeño.

Buenos Aires,  junio de 2019 – Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) anunció que ha sido reconocida como un Líder en Aragon Research Globetm para Centros de Contacto Inteligentes, 2019.

De acuerdo al informe1, escrito por el analista líder de Aragon Research, Jim Lundy, y la analista asociada Samra Anees: Avaya tiene una de las mayores bases instaladas de implementaciones de Contact Center, que ofrece Cloud privado, público e híbrido, y han continuado avanzando. Su ecosistema de socios A.I.Connect permite a los clientes integrar nuevas capacidades con proveedores líderes en el mercado de engagement con los proveedores en el mercado de tecnología de voz y engagement con el cliente habilitado con Inteligencia Artificial.

«La carrera para innovar y ofrecer capacidades de Inteligencia Artificial representa un cambio en el mercado de Centros de Contacto», dijo Jim Lundy, CEO y analista principal de Aragon Research. «Los proveedores que han implementado con éxito la inteligencia artificial en sus soluciones de Centros de Contacto, como Avaya, junto con su plataforma completa de centros de contacto, brindan a los usuarios un camino futuro hacia experiencias inteligentes e impecables».

Con Avaya IX Contact Center™ los clientes pueden incluir Inteligencia Artificial junto con la automatización en aplicaciones de voz, digitales, de movilidad y el engagement de la fuerza laboral. Siempre es transparente y basada en el contexto. Los agentes también deben estar sincronizados y mantenerse al día con las expectativas de los clientes y, con una visión consolidada de la información que es importante, pueden superar las expectativas y alcanzar grandes resultados más rápidamente. A medida que los usuarios obtienen una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes, los equipos se vuelven más eficientes y efectivos.

«Como líder en soluciones de centros de contacto, Avaya está entregando capacidades de Inteligencia Artificial a este mercado de una manera que acelera el valor para nuestros clientes globales, ya sea aumentando las oportunidades de ingresos o mejorando la productividad», dijo Jim Chirico, presidente y CEO de Avaya. «Al ser nombrado Líder en Centro de Contacto Inteligente por Aragon Research, se destacan nuestras amplias capacidades de Inteligencia Artificia, así como la relevancia y el impacto de las inversiones que continuamos realizando en Inteligencia Artificial para los Centros de Contacto».

El Aragon Research Globe es una herramienta de evaluación de mercado que describe gráficamente la evaluación de Aragon Research de un mercado específico y sus proveedores de componentes. Aragon Research examinó a los principales proveedores de la industria basándose en sus tres dimensiones de análisis: estrategia, desempeño y alcance. Se señala que los «Líderes» tienen estrategias integrales que se alinean con la dirección de la industria y la demanda del mercado, y se desempeñan de manera efectiva contra esas estrategias.

 1Aragon Research. “The Aragon Research Globe for Intelligent Contact Center, 2019” May 2019.

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NH HOTEL GROUP ORGANIZA SU PRIMERA SEMANA DE VOLUNTARIADO A NIVEL MUNDIAL

Buenos Aires, junio de 2019-. Bajo el lema “Together with Love”, NH Hotel Group ha celebrado por primera vez una semana de voluntariado corporativo a nivel mundial. Se trata de una iniciativa global enfocada hacia la sostenibilidad y el fortalecimiento de las relaciones con las comunidades locales donde el Grupo está presente y a la que se ha invitado a participar a todos los equipos de la Compañía. De esta forma, NH Hotel Group se une a la iniciativa de voluntariado que anualmente desarrolla Minor International, con el que comparte un sólido compromiso por el desarrollo de su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa.

Durante una semana, cerca de mil empleados han participado como voluntarios en numerosas iniciativas, elegidas y lideradas por ellos mismos. De esta forma, en los Servicios Centrales en España, por ejemplo, han colaborado en varios comedores sociales de Madrid, han llevado a cabo una actividad de estudio y conservación de ríos, han acompañado a personas con discapacidad en actividades de ocio y han participado en campañas de donación de sangre. Por su parte, en la Unidad de Negocio del Norte de Europa, numerosos empleados de hoteles han salido a recoger residuos por canales y parques de ciudades como Ámsterdam o Berlín; y en el Sur de Europa han llevado a cabo recogidas de alimentos y han recibido la visita de alumnos de colegios a hoteles donde los propios empleados les han explicado el día a día de su trabajo. Por último, en América han recaudado fondos y alimentos para varias ONGs locales y han creado un huerto orgánico cuyos frutos serán donados a la Fundación Amiguitos de Royal, entre otras iniciativas.

El programa, en el que se han involucrado tanto el Equipo Directivo del Grupo como los empleados de hoteles y oficinas centrales, se enmarca dentro del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa de NH Hotel Group, que no sólo establece los compromisos y las acciones de RSC globales de la Compañía, sino que además da cabida a una implantación local específica que sirve para engrandecer todas sus iniciativas con el toque cultural y social de cada uno de los lugares en los que operamos.

Ramón Aragonés, CEO de NH Hotel Group, ha declarado que  “En esta semana, hemos querido llevar la vocación de servicio que nos caracteriza un paso más allá, acercándonos a las comunidades en las que estamos presentes y aportando valor a los que las conforman. La iniciativa ha sido un éxito y estamos orgullosos de nuestros equipos, que han superado todas nuestras expectativas de participación y compromiso.”

Esta iniciativa marca el comienzo de una renovada cultura responsable que NH Hotel Group continuará consolidando con nuevas acciones a lo largo del año y que ha tenido una gran acogida entre los empleados, quienes se han sentido parte activa de la Responsabilidad Social Corporativa de la Compañía, incrementando su orgullo de pertenencia por trabajar en una organización comprometida con las necesidades del entorno.

NH Hotel Group, una compañía responsable y sostenible

Una parte fundamental de la estrategia de la Compañía tiene como objetivo la promoción de la Acción Social y así se reflejó en el Plan de Responsabilidad Corporativa 2017-2019 donde se establecían los principales objetivos e iniciativas para los diferentes compromisos definidos por la Compañía en su Política de Responsabilidad Corporativa. En la definición del Plan, por primera vez se vincularon los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas con las líneas estratégicas. Además, con el concepto “Room 4” se alinearon estas metas con el negocio de NH Hotel Group y sus grupos de interés clave.

A lo largo de 2019 se ha continuado trabajando en las líneas definidas en este Plan, y además, se ha empezado a diseñar una nueva estrategia de Responsabilidad Corporativa como uno de los pilares del Plan Estratégico del Grupo, tras la adquisición del 94,1% del capital social de NH Hotel Group por parte de Minor International. Ambas compañías han comenzado a trabajar en la definición de un nuevo Plan a cinco años, encaminado a aprovechar la complementariedad de ambos modelos de negocios.

 

Sobre NH Hotel Group

NH Hotel Group es un consolidado operador multinacional y una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles. Desde 2019 la Compañía trabaja junto a Minor Hotels en la integración de sus marcas comerciales hoteleras bajo un mismo paraguas corporativo con presencia en más de 50 países de todo el mundo. Se ordena así un portfolio de más de 500 hoteles bajo ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks, que completan un amplio y diverso espectro de propuestas hoteleras conectadas a las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy en día.   

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