Allianz renovó sus apps para facilitar las gestiones de productores y asegurados

Buenos Aires, marzo de 2019 – Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, renovó sus aplicaciones mobile para Productores Asesores de Seguros (PAS) y Asegurados, con el fin de seguir facilitando la gestión de ambos públicos.

Las nuevas aplicaciones cuentan con diseños renovados que las hacen más simples, más intuitivas y ofrecen una mayor cantidad de soluciones.

En el caso de Allianz Mobile PAS, la nueva plataforma le permite a los productores consultar su cartera de clientes -accediendo a sus datos por nombre o por DNI-, descargar documentación y compartirla con sus asegurados; ver el detalle de todas las pólizas, descargar certificados de Accidentes Personales, consultar el historial de siniestros de los últimos seis meses, cotizar y emitir pólizas de autos, consultar el estado de los pedidos genéricos, coordinar inspecciones previas con las agendas de Allianz o Tecnored sincronizadas, generar y descargar voucher de siniestros Fast Track y buscar talleres mecánicos de confianza por nombre o geolocalización, entre otras funcionalidades.

Por su parte, la aplicación Allianz Mobile Asegurados mejora la experiencia del usuario y le permite gestionar de manera rápida los seguros desde el celular. La nueva versión permite consultar y descargar la documentación obligatoria para circular con el vehículo -Póliza, Tarjeta Vehicular y Certificado de Mercosur-, solicitar auxilio mecánico, buscar talleres de confianza por nombre o geolocalización, informar siniestros, descargar certificados de Accidentes Personales, consultar las guías de asistencia y contactarse de manera directa con el Productor o la Compañía.

Para continuar mejorando la experiencia del cliente, en los próximos meses se incorporarán más funcionalidades para que los asegurados también puedan consultar su historial de siniestros y descargar los vouchers de fast tracks, entre otras gestiones.

“Estos desarrollos son una muestra más de la constante evolución de la compañía en el camino de la simplificación y digitalización de procesos, dado que facilitan considerablemente las gestiones cotidianas de nuestros productores y asegurados. Asimismo, ponen de manifiesto nuestro compromiso con mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación, ya que a través de estas plataformas pueden disponer de asistencia full time.”, comenta Juan Pablo Arroyo, CIO de Allianz Argentina.

Las renovadas aplicaciones mobile se encuentran disponibles para smartphones con sistemas Operativos iOs y Android y se pueden descargar de manera gratuita desde los respectivos stores.


Acerca de Allianz
Allianz fue fundada en 1890 en Alemania y no ha dejado de crecer, hasta transformarse en una compañía líder europea en el área de los seguros y servicios financieros. En la actualidad, el Grupo está presente en más de 70 países, respaldando a 88 millones de clientes en todo el mundo. Sus ingresos anuales superan los €126.1 mil millones.
En Argentina, el Grupo Allianz está presente desde 1988 y en la actualidad cuenta con más de 350 empleados. Con presencia en las principales regiones del país y una política comercial orientada al desarrollo de grandes riesgos industriales, comerciales y particulares, Allianz ofrece soluciones integrales y un servicio de calidad para proteger todos los bienes y actividades de sus asegurados.
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Ricoh distinguido por fortalecer las redes de los hospitales con tecnologías seguras y efectivas

  • Se trata del premio BLI en la categoría “Redes Hospitalarias”
  • Fue elegido por su propuesta innovadora y especializada para ayudar a resolver los retos más urgentes de la atención médica

Buenos Aires, marzo 2019. Ricoh anunció que obtuvo el premio BLI PaceSetter 2019-2020 en la categoría de “Redes Hospitalarias” otorgado por Keypoint Intelligence Buyers Lab (BLI), el principal evaluador independiente de software, hardware y servicios documentales. Ricoh fue elegido por su amplia oferta y experiencia que fortalecen las redes de los hospitales, con tecnologías seguras y efectivas que van desde soluciones transformadoras de comunicaciones  y servicios de optimización del back-end, gestión documental y dispositivos médicos innovadores.

“En el sector salud, la seguridad dirige la conversación y Ricoh tiene mucho de qué hablar. No solo tienen protocolos de seguridad robustos en los MFP, sino que también brindan servicios como RICOH Healthcare Direct para reducir la dependencia del fax y promover la mensajería segura, la gestión de TI y el diseño de BPA (Business Process Administration, en sus siglas en inglés) para mejorar la colaboración y la atención en todo el hospital”, dijo Jamie Bsales, Directora de Análisis de Soluciones en Keypoint Intelligence. “Ricoh está ayudando a los hospitales con grandes retos, como las fusiones y adquisiciones, a centrarse en permitir la interoperabilidad, unificar las experiencias de los usuarios y crear una marca cohesiva, lo cual contribuye a la capacidad de proporcionar una mejor experiencia al paciente”.

La galardonada línea de soluciones de atención médica de Ricoh ayuda a los sistemas hospitalarios a transformar la forma en que administran y protegen la información y ayudan a brindar una mejor experiencia al paciente. En un momento en que los errores médicos repercuten en decenas de miles de fallecidos cada año en los Estados Unidos[1], los hospitales están ansiosos por optimizar los procesos, reduciendo las oportunidades de error y aumentando la colaboración eficiente para mejorar las experiencias de los pacientes y el personal. Ricoh facilita esto con lo que los analistas de Keypoint Intelligence denominan “el tesoro de propiedad intelectual y servicios de Ricoh”. Esta amplia cartera permite a Ricoh adaptar soluciones a las necesidades únicas de los proveedores, desarrollando y ejecutando planes basados en las mejores prácticas, desde la visión inicial hasta la implementación final y el éxito continuo.

Bill García, Director de Vertical de Healthcare en Ricoh Latin America explica: “En el sector salud, las organizaciones de América Latina, están focalizando sus esfuerzos e inversiones en lograr altos niveles de atención colaborativa que conlleve una mejora en la experiencia de los pacientes. En esta era digital y de colaboración inmediata, hemos visualizado un importante cambio cultural hacia el intercambio de datos tanto en el sector privado como en el público. Estamos orgullosos de que Ricoh USA haya obtenido este reconocimiento a través de soluciones y tecnologías innovadoras que apoyen a la transformación del sector hacia la salud 4.0”.

Acerca de Keypoint Intelligence – Buyers Lab

Keypoint Intelligence es una ventanilla única para la industria de imágenes digitales. Con nuestras herramientas incomparables y un conocimiento inigualable, eliminamos el ruido de los datos para ofrecer a los clientes la información y las herramientas de respuesta que necesitan en esos momentos de misión crítica que definen sus productos y potencian sus ventas.

Durante más de 50 años, Buyers Lab ha sido el recurso global de la industria de servicios documentales para obtener información imparcial y confiable, datos de pruebas y herramientas de venta competitivas. Lo que comenzó como una publicación basada en el consumidor sobre equipos de oficina se ha convertido en un recurso de la industria que lo abarca todo. En un paisaje en constante evolución, cambiamos con él.

Basados en cuestionarios exhaustivos, entrevistas en profundidad y una escala de calificación patentada, los premios Buyers Lab PaceSetter reconocen a aquellos fabricantes de equipos originales que han demostrado liderazgo en el mercado en una variedad de categorías.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales. Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2018, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,063 billones de yenes (aproximadamente 19.4 billones de USD)

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RICOH presentó con éxito las multifuncionales IM en Argentina

Se trata de dispositivos inteligentes y tecnologías para satisfacer las cambiantes necesidades de los espacios de trabajo digitales

Buenos Aires, marzo de 2019 – Ricoh Latin America anunció su primera serie de impresoras multifunción inteligentes (IM) con tecnologías innovadoras para satisfacer las necesidades en constante cambio de los lugares de trabajo digitales, hoy y en el futuro. La nueva Serie RICOH IM C es parte del nuevo enfoque “Dynamic Workplace Intelligence” de Ricoh con el fin de ofrecer mejoras continuas y garantizar que las capacidades técnicas evolucionen en paralelo con los requisitos del cliente. Este nuevo enfoque cambia para siempre la forma en que los clientes interactúan y reciben valor de los dispositivos de Ricoh, lo que les permite trabajar de manera más inteligente. Esto es posible gracias a la innovación tecnológica de la empresa, incluida la nueva plataforma RICOH Always Current Technology y las soluciones Ricoh Smart Integration.

“La nueva gama de multifuncionales están pensadas para acompañar a nuestros clientes hoy y en el futuro. Gracias a la posibilidad de instalar cualquier aplicación en cualquier momento, nuestros clientes pueden mantener siempre actualizados y customizados sus equipos, lo que les permite trabajar de manera más inteligente y eficaz”, dijo Ricardo Janches, Gerente General de Ricoh Argentina.

Ricoh Always Current Technology

La tecnología de Ricoh Always Current permite que las actualizaciones periódicas del firmware y otras aplicaciones estén disponibles según sea necesario. Los clientes podrán descargar e instalar nuevas funciones, aplicaciones y actualizaciones directamente en su dispositivo a medida que estén disponibles, lo que dará a los usuarios una mayor flexibilidad y les permitirá trabajar con mayor agilidad. Esto posibilita a los lugares de trabajo digitales escalar sus capacidades según las necesidades cambiantes, al mismo tiempo que se mantiene las funciones de seguridad y el software actualizados. Además, permite la compra de actualizaciones en el momento en que llegan al mercado, eliminando la necesidad de esperar a que haya nuevos modelos disponibles. En resumen, los nuevos dispositivos multifunción inteligentes de Ricoh continúan evolucionando a medida que las empresas y sus clientes crecen. Por ejemplo, las futuras actualizaciones de Ricoh Always Current Technology incluirán herramientas para mejorar la accesibilidad y agilizar la facilidad de uso, como el control de voz natural.

Ricoh Smart Integration

Las soluciones Ricoh Smart Integration se basan en el portafolio de tecnologías en la nube de Ricoh que ofrecen simplicidad y escalabilidad. Estas tecnologías ayudan a eliminar los pasos manuales, para que las empresas puedan mantener su enfoque en las actividades centrales de su negocio. La cartera consta de conectores en la nube, que son flujos de trabajo predefinidos para agilizar los procesos, así como flujos de trabajo en la nube que ofrecen características avanzadas específicamente adaptadas, como el escaneo en múltiples destinos, además de servicios en la nube que son aplicaciones y flujos de trabajo sofisticados con una variedad de usos, como extraer contenido de documentos, integrarse con la línea de aplicaciones de negocios basadas en la nube y crear múltiples rutas de datos para cumplir con los requisitos más complejos.

Seguridad y disponibilidad

Un aspecto clave para potenciar los lugares de trabajo digitales es hacer que la información en todas sus formas sea segura y accesible. Para Ricoh, la seguridad de la información es una prioridad desde el diseño. Además de contar con la certificación IEEE 2600, estos nuevos dispositivos multifunción inteligentes también estarán equipados con Ricoh Intelligent Support, una colección de herramientas, aplicaciones y servicios que ayudan a las empresas a mantenerse productivas con un soporte continuo, que en última instancia ofrece mejores resultados al aumentar el tiempo de actividad del dispositivo. Los aspectos incluyen la capacidad de permitir que los expertos de Ricoh accedan remotamente al Smart Operation Panel de un dispositivo para solucionar problemas rápidamente, actualizaciones automáticas de firmware para evitar problemas conocidos antes de que afecten a un dispositivo, y notificaciones proactivas y detalladas por correo electrónico a los técnicos de servicio para proporcionar una respuesta más rápida y mejor dirigida.

Además, aprovechan el cifrado integrado, y los que están equipados con discos duros vienen de serie con el sistema DataOverWriteSecurity (DOSS) para ayudar a proteger aún más la información que se transmite a través de los dispositivos inteligentes de Ricoh.

Facilidad de uso y personalización

Para facilitar la simplificación y la facilidad de uso, las funciones y configuraciones pueden estandarizarse en una organización o en los perfiles de usuario alojados en la nube. Estos perfiles pueden permitir a los usuarios o departamentos acceder a experiencias personalizadas que priorizan y respaldan necesidades únicas, como los requisitos de facturación y documentación de los departamentos de Cuentas por Pagar que pueden requerir múltiples destinos y aprobaciones de escaneo específicos. La misma colección de aplicaciones, flujos de trabajo y configuraciones se puede transferir de un dispositivo a otro cuando un equipo de hardware llega al final de su vida útil, por lo que los clientes pueden esperar un crecimiento continuo de la capacidad, sin la necesidad de volver a capacitarse cuando se implementa un nuevo hardware.

“Nuestro nuevo enfoque “Dynamic Workplace Intelligence” combina una variedad de innovaciones tecnológicas que permitirán a los clientes avanzar en su viaje digital.  Ahora podrán automáticamente agregar características a lo largo del ciclo de vida de sus dispositivos multifunción similares a la forma en que un automóvil de Tesla agrega constantemente características y funcionalidades. Ya somos conocidos por nuestro servicio superior, también estamos utilizando IA y Big Data para revolucionar la forma en que nuestro equipo de servicio, incluidos los distribuidores de Ricoh, pueden administrar y respaldar a nuestros clientes. Todo esto se trata de un ejemplo de la inversión continua de Ricoh en Innovación y Desarrollo, con un enfoque en la comprensión de las necesidades de nuestros clientes y distribuidores, y nuestro compromiso de mejorar su experiencia”, concluye Maroniene.

Smart Operation Panel optimizado

Ricoh también presenta un nuevo y mejorado Smart Operation Panel, equipado con un procesador actualizado que brinda transiciones más rápidas entre las aplicaciones y una pantalla táctil suave y sensible. La interfaz se puede adaptar para mejorar flujos de trabajo y necesidades únicos.

Dispositivos Multifunción Inteligentes

Dynamic Workplace Intelligence de Ricoh se basa en el lanzamiento de seis nuevos dispositivos de multifunción inteligentes, el RICOH IM C2000, IM C2500, IM C3000, IM C3500, IM C4500 y IM C6000, que imprimen a 20, 25, 30, 35, 45 y 60 páginas por minuto (ppm), respectivamente. Ofrecen soporte de impresión, escaneo, copiado, acabado y fax para tamaños de salida de hasta 11″ x 17″, y soporte estándar de impresión móvil. El IM C4500 fue recientemente galardonado con el premio Winter 2019 Pick de Buyers Lab por su impresora multifunción a color de 45 ppm y el IM C3000, IM C3500, IM C4500 y IM C6000 también fueron reconocidos con el premio al logro excepcional de innovación de 2019 de Buyers Lab.

Todos los equipos cuentan con la certificación ENERGY STAR® con una clasificación EPEAT Gold y están equipados con un panel de operación inteligente que proporciona guías de video paso a paso para un mantenimiento simple, como el reemplazo de tóner o grapas. La configuración predeterminada del temporizador de apagado automático reduce el consumo de energía, los costos de funcionamiento y la huella de carbono durante los períodos de inactividad. El compromiso de Ricoh de fomentar una sociedad más sostenible también se ejemplifica con sus programas de devolución de consumibles y equipos, lo que ayuda a garantizar una gestión responsable del proceso al final de la vida útil.

El IM C2000 y el IM C2500 también tienen un alimentador automático de documentos con inversión de 100 hojas (ARDF, por sus siglas en inglés) para copiar, escanear y enviar faxes rápidamente para ayudar a obtener información sobre dónde debe estar y cuándo debe estar allí.

Mientras tanto, el IM C3000, IM C3500, IM C4500 y IM C6000 cuentan con una variedad de características adicionales para satisfacer las necesidades comerciales modernas. Su alimentador de documentos de paso único (SPDF) optimiza significativamente el intercambio de información, permitiendo a los lugares de trabajo digitales colaborar de manera más transparente. Este SPDF va más allá del hardware habitual en su clase con capacidades opcionales de detección de doble alimentación para ayudar a evitar páginas perdidas o atascos, al mismo tiempo que ofrece las velocidades de escaneo más rápidas del mercado a 240 imágenes por minuto (ipm). El escáner de documentos pequeños incluido ayuda a los departamentos de contabilidad y a las oficinas administrativas de educación. Los cheques, recibos, tarjetas de notas y otros documentos de tamaño mínimo pueden ser difíciles de cargar correctamente en un escáner de tamaño estándar, pero esta bandeja especializada elimina las conjeturas para escaneos completos y bien alineados en el primer intento.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales. Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2018, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,063 billones de yenes (aproximadamente 19.4 billones de USD).

Para mayor información, por favor, visite el sitio web www.ricoh.com.

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Andrea Mosquera
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#Gacetilla Avaya presenta una nueva solución de comunicaciones para mejorar la experiencia del paciente

La aplicación inteligente puede ayudar a salvar vidas a través de la eliminación de métodos obsoletos de búsqueda de médicos; el manejo de la ubicación del paciente y el seguimiento de información crítica.

Buenos Aires, 26 de febrero de 2019 Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), proveedor líder de soluciones de comunicaciones, presentó la solución Avaya IX Attendant  para el cuidado de la salud que brinda la capacidad de administrar, ubicar y comunicarse de manera rápida y eficiente con los departamentos internos y diferentes sectores, desde una sola aplicación con flujos de trabajo optimizados y a través de los canales que elijan.

El equipo de atención al paciente debe poder coordinar el tratamiento de manera eficaz y eficiente para brindar atención de alta calidad. Sin embargo, actualmente las herramientas de los equipos a cargo del cuidado de los pacientes a menudo siguen siendo papel, notas adhesivas, faxes y una multitud de pantallas y aplicaciones para administrar las necesidades críticas de comunicación. Avaya está transformando digitalmente estos procesos anticuados entregando a los sistemas de atención médica una herramienta poderosa, visual, fácil de usar y basada en la Web.

“La experiencia del paciente es lo más importante en Scripps Health”, dijo Christian AbouJaoude, director ejecutivo de Arquitectura Empresarial de Scripps Health. “Nuestro objetivo principal este año es innovar en la forma en la que brindamos atención médica. “La plataforma de comunicaciones de Avaya nos permite mejorar la colaboración entre los equipos de atención y con nuestros pacientes, lo que da como resultado mejores operaciones más eficientes que conducen a una experiencia positiva del paciente”.

La solución Avaya IX Attendant para el cuidado de la salud forma parte de la plataforma de comunicaciones Avaya Intelligent Experiences (IX) y permite al personal de atención médica coordinar mejor las actividades del equipo de trabajo, lo que se traduce en una atención superior del paciente y mejores experiencias para estos y sus familias.

Beneficios clave de Avaya de la solución IX Attendant:

  • El entorno basado en la Web puede buscar fácilmente departamentos, personal designado, personal de guardia y asignaciones de camas de pacientes desde una interfaz única para administrar y comprender mejor qué médicos y enfermeras se encuentran disponibles en determinado momento y ubicar a los pacientes de manera rápida y sencilla.
  • Permite que el personal del hospital simplemente configure los horarios de llamadas, además de identificar y resolver las brechas en los horarios con las notificaciones de clic para llamar, de texto o de correo electrónico basadas en los métodos de contacto preferidos.
  • Administración y seguimiento intuitivo de camas, manejo de las reglas y disponibilidad, configuración de preferencias para los pacientes VIP y solicitud de no llamar e instrucciones de los médicos ahora al alcance del equipo de atención.
  • Las llamadas entrantes muestran visualmente los detalles y el historial contextual, reduciendo el tiempo de espera de la persona que llama y ayudando a garantizar que la llamada se enrute correctamente desde el inicio.
  • Comunicación con el personal a través de los medios de su elección, con más control y contexto sobre su disponibilidad, manteniéndolos al tanto de sus obligaciones de guardia y mejorando la capacidad de respuesta a las llamadas de los pacientes y miembros del equipo de atención.
  • Proporciona un flujo de trabajo optimizado por códigos cuando cada momento es importante, y proporciona comunicaciones de bucle cerrado para ayudar a garantizar que los códigos se están atendiendo.
  • Se integra con la administración de camas existente: sistemas EHR (registros médicos electrónicos) e infraestructura de Internet de las Cosas (IoT) y seguridad.

“Una solución de comunicaciones flexible es de vital importancia para la Transformación Digital exitosa de los sistemas de atención de salud, en la que se confía para brindar cuidados vitales para los pacientes”, dijo Tara Mahoney, directora senior, líder global de la Práctica de Cuidado de la Salud de Avaya. “Avaya IX Attendant para el cuidado de la salud conecta a las personas con la información necesaria para optimizar las operaciones y reducir el riesgo. Una mejor comunicación tendrá un impacto positivo en la eficiencia de la organización además de ayudar a mejorar la experiencia del paciente “.

“Uno de los aspectos emocionantes de nuestra asociación con Avaya es promover la innovación al trabajar estrechamente para definir los requisitos y participar en el proceso de desarrollo de su nuevo asistente de atención médica Avaya IX, que planeamos poner a disposición en marzo”, agregó AbouJaoude. “Nuestros socios comerciales internos están muy involucrados en este proceso de desarrollo y están presenciando cómo sus ideas se transforman y cobran vida en el software. Esta es una de las experiencias más gratificantes que cualquier profesional de TI puede esperar “.

Para obtener más información sobre las soluciones de Avaya Healthcare:

https://www.avaya.com/en/solutions/healthcare/

https://www.avaya.com/en/documents/avaya_infobrief%20180607.pdf

https://www.avaya.com/en/documents/fs-healthcare-solutions-uc7158en.pdf


Acerca de Scripps Health

Scripps Health es un sistema integrado de atención médica sin fines de lucro con sede en San Diego, California. Scripps atiende a más de 750,000 pacientes al año a través de la dedicación de 3,000 médicos afiliados y más de 15,000 empleados entre sus cinco campus de atención, servicios de atención médica a domicilio, 27 centros ambulatorios y clínicas, y cientos de consultorios médicos afiliados en toda la región.

Acerca de Avaya

Las empresas están construidas sobre las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias las crea Avaya (NYSE: AVYA). Durante más de cien años, hemos permitido a las empresas de todo el mundo triunfar al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya desarrolla soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración —en la nube, in situ o bajo un modelo híbrido de ambos—. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la alianza y un enfoque implacable en el futuro. Somos la compañía de tecnología en la que usted confía para ayudarle a ofrecer Experiences that Matter. Visítenos en www.avaya.com.

Contacto de prensa:
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#Comunicado NH HOTEL GROUP DUPLICA SU RESULTADO NETO RECURRENTE EN 2018 POR LA MEJORA DEL NEGOCIO Y LA REDUCCIÓN DEL ENDEUDAMIENTO

Buenos Aires, febrero de 2019. En 2018 NH Hotel Group ha superado las previsiones avanzadas para el ejercicio alcanzando los mejores resultados de su historia. La Compañía ha duplicado su beneficio neto recurrente, hasta 72 millones de euros; incrementado un 4,6% sus ingresos, hasta 1.623 millones de euros; elevado un 14% su ebitda(2), hasta 265 millones de euros, y reducido significativamente su endeudamiento financiero neto, hasta solo -171 millones de euros (0,6 veces ebitda).

El Grupo ratifica un objetivo de ebitda de 285 millones de euros para 2019 y un beneficio neto recurrente en torno a 100 millones de euros. Con esas expectativas, el Consejo de Administración de la Sociedad propondrá en la próxima Junta General de Accionistas un dividendo de 15 céntimos por acción, a cuenta de los resultados de 2018, con un desembolso estimado de hasta 59 millones de euros.

El Consejero Delegado de NH Hotel Group, Ramón Aragonés
, se ha mostrado especialmente satisfecho por los resultados obtenidos en el ejercicio. “Suponen un excelente punto de partida para avanzar en nuestra integración con Minor International. Vamos a fijar conjuntamente un plan estratégico a cinco años para optimizar los beneficios de colaborar en nuestras respectivas zonas de influencia y aprovechar la complementariedad de nuestros negocios”, indicó.

Resultados NH Hotel Group 2018

Durante 2018 el Grupo ha avanzado de forma significativa en las principales partidas de su cuenta de resultados, así como en los indicadores que miden su actividad hotelera. La Compañía ha incrementado un 4,6% sus ingresos totales, hasta 1.623 millones de euros (un 6,7% a tipo de cambio constante), a pesar del impacto del cambio de divisa en Latinoamérica y de los hoteles en proceso de reforma durante 2018.

La buena marcha de los ingresos comparables se produce en la gran mayoría de mercados donde opera el Grupo, con alzas del 6,5% en Benelux (gracias sobre todo al excelente comportamiento de Bruselas), del 4,2% en Italia, del 3,2% en Europa Central y del 2,7% en España, este último que consigue superar un año anterior extraordinariamente positivo. Latinoamérica refleja el impacto del cambio de la divisa en sus principales mercados.

Los ingresos por habitación disponible (RevPAR) han crecido un 3,8% en el periodo, hasta 70,4 euros. El precio medio, por su parte, ha ascendido un 2,3%, hasta alcanzar en todo el año una media de 97,9 euros  (en el cuarto trimestre de 2018 dicha media alcanzó los 100 euros) y finalmente la ocupación media se ha situado en un 72%, un 1,5% más que el año anterior.

Asimismo, la Compañía ha mostrado un comportamiento superior a sus competidores directos en el conjunto de los principales destinos donde opera, con un RevPAR relativo un punto y medio porcentual por encima de sus competidores, gracias a un mejor comportamiento en precios y ocupación relativa (Fuente: STR / MKG Competitive Set Average Growth).

El ebitda se ha incrementado un 14% en el periodo, hasta 264,8 millones de euros, lo que supone un aumento de 32 millones de euros, gracias al crecimiento de los ingresos y la contención de costes del Grupo en el ejercicio. El margen de ebitda(2) crece 1,3 puntos porcentuales hasta situarse en el 16,3% de los ingresos y el ratio de conversión de ingresos a ebitda es del 45%.

El resultado neto recurrente se ha duplicado en 2018 hasta 72 millones de euros y el beneficio neto total, incluyendo las plusvalías obtenidas durante el año por la estrategia de rotación de activos y el efecto de la normativa IAS 29 por hiperinflación en Latinoamérica, alcanza los 117,8 millones de euros.

Por otro lado, el objetivo de reducción del endeudamiento financiero neto se ha superado en el año, con una disminución de 484 millones de euros hasta los -171 millones de euros reportados a cierre de 2018. El ratio de deuda financiera neta ebitda(2) se sitúa así en 0,6 veces, gracias a la conversión anticipada de un bono convertible por 250 millones de euros en junio de 2018 y a la amortización anticipada parcial en diciembre del bono con vencimiento en 2023, por un valor de 40 millones de euros. Destaca la fuerte posición de caja que alcanza los 266 millones de euros a 31 de diciembre de 2018.

En este contexto de resultados favorables, el Consejo de Administración de NH Hotel Group propondrá la aprobación en la próxima Junta General de Accionistas un dividendo con cargo a los beneficios de 2018 de un importe máximo de 15 céntimos de euro por acción, con un desembolso estimado de 59 millones de euros.

En 2018 se ha ampliado la propuesta con más destinos atractivos y servicios innovadores

Además de la apertura de 10 hoteles en 2018, ubicados en La Habana, Marsella, Bruselas, Monterrey, Venecia, Madrid, Graz, Essen y Toulouse, la Compañía ha firmado otros 6 hoteles bajo fórmulas de alquiler y gestión en Europa y Latinoamérica durante el ejercicio. Entre algunas de las aperturas, destacan las del  NH Collection Gran Vía en Madrid o dos nuevos hoteles en Marsella bajo las marcas NH Collection y nhow. Respecto a la apuesta por la marca nhow del Grupo, cabe señalar los siete icónicos hoteles en proyecto que NH Hotel Group planea abrir en los próximos años en las ciudades de Londres, Ámsterdam, Bruselas, Frankfurt, Roma, Lima y Santiago de Chile.

Además, la Compañía ha seguido mejorando la calidad de su cartera de activos el pasado año mediante la reforma de 22 hoteles ubicados en Alemania, Austria, España, Países Bajos, Italia, Estados Unidos, Argentina y Colombia.

Por otro lado, en la continua mejora de la experiencia de cliente con soluciones innovadoras destaca en 2018 el lanzamiento de FASTPASS, una combinación de tres innovadores servicios -Check-in Online, Choose Your Room y Check-out Online-, que pone en manos del cliente todo el control sobre su estancia. En este sentido, NH Hotel Group se ha convertido en la primera cadena europea en ofrecer estos tres servicios simultáneamente.

Además, la Compañía ha relanzado en 2018 su programa de fidelización NH Rewards con una imagen renovada y una propuesta de recompensas mucho más atractiva y generosa. Actualmente ya se han superado los 8,6 millones de socios.

Previsiones para 2019

La buena evolución en 2018, especialmente en el último trimestre, ha llevado a la Compañía a ratificar su objetivo de alcanzar 285 millones de euros como ebitda(2), a pesar de los cambios que se han producido en el perímetro y las nuevas oportunidades de reposicionamiento, que afectan a la operativa de los hoteles. Asimismo, se espera situar el beneficio neto recurrente en torno a 100 millones de euros en 2019.

Minor International

Tras la adquisición del 94,1% del capital social de NH Hotel Group por parte de Minor International en el último trimestre de 2018, ambas compañías han comenzado a trabajar en la definición de un nuevo plan estratégico a cinco años encaminado a aprovechar la complementariedad de sus carteras de hoteles, la implementación de economías de escala con una base de clientes más amplia y la exploración de vías de desarrollo para todas sus marcas en distintas geografías.

En este sentido, el 7 de febrero de 2019, el Consejo de Administración de NH Hotel Group ha aprobado la suscripción de un acuerdo marco con Minor International, cuyo texto tiene como objetivo establecer un marco transparente de relaciones entre ambos grupos siguiendo las mejores prácticas de gobierno corporativo.En particular, el acuerdo establece la comunicación e intercambio de información entre NH Hotel Group y Minor International; la delimitación de las respectivas zonas geográficas y segmentos de mercado preferentes para las dos compañías, de cara a evitar solapamientos y promover oportunidades de negocio; el establecimiento de un protocolo para la aprobación de sus mutuas operaciones empresariales y de las operaciones con partes vinculadas; y la creación de un marco que pueda prevenir posibles conflictos de intereses entre ambas partes

Sobre NH Hotel Group

NH Hotel Group (www.nhhotelgroup.com) es un consolidado operador multinacional y una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles. Desde 2019 la Compañía trabaja junto a Minor Hotels en la integración de sus marcas comerciales hoteleras bajo un mismo paraguas corporativo con presencia en más de 50 países de todo el mundo. Se ordena así un portfolio de más de 500 hoteles bajo ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks, que completan un amplio y diverso espectro de propuestas hoteleras conectadas a las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy en día.

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Avaya agrega Slack a su ecosistema abierto

Avaya presenta nueva integración de Virtual Assistant for Slack, brindando experiencias continuas y envolventes, así como colaboración en cualquier lugar  

Buenos Aires, Febrero 2019 – Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones que mejoran y simplifican las comunicaciones y la colaboración, anunció una app Slack integrada para las plataformas de comunicación de Avaya, lo que será una extensión clave a su ecosistema de aplicaciones nativas en la nube que brindan un enfoque más orientado a consumidores y usuarios.

Avaya Virtual Assistant for Slack permite a los equipos mejorar su colaboración, comunicación y productividad sin necesidad de cambiar entre una y otra aplicación, así que, si todo el día está en Slack, sus soluciones de colaboración y participación con clientes Avaya estarán disponibles ahí mismo. Al usar sencillos comandos Slack como íconos de llamadas y comandos slash, puede crear de forma instantánea reuniones y conferencias telefónicas Avaya dentro de un canal Slack.

“Nuestros directivos de herramientas de colaboración para equipos insisten en brindar experiencias continuas y envolventes para el workplace digital, y los millones de usuarios de Slack a nivel mundial son muestra del valor que dichas herramientas brindan”, dijo Chris McGugan, Vicepresidente Ejecutivo de Soluciones y Tecnología en Avaya. “El anuncio con Slack da continuidad a nuestro enfoque abierto para dar soporte a aplicaciones nativas de la nube con capacidades de IA para una comunicación y colaboración personalizable y sólida”.

Slack es un centro de colaboración que reúne a los empleados con la información y las herramientas que necesitan para elevar el desempeño organizacional. Avaya Virtual Assistant for Slack es otro ejemplo del extenso ecosistema de Avaya de socios tecnológicos y desarrolladores, con integraciones y alianzas que brindan capacidades sin contratiempos a través de soluciones completas, innovadoras y exitosas para sus clientes.


Acerca de Avaya 

Las empresas están construidas sobre las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias las crea Avaya (NYSE: AVYA). Durante más de cien años, hemos permitido a las empresas de todo el mundo triunfar al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya desarrolla soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración —en la nube, en sitio o bajo un modelo híbrido de ambos—. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la alianza y un enfoque implacable en el futuro. Somos la compañía de tecnología en la que usted confía para ayudarle a ofrecer Experiencias que Importan. Visítenos en www.avaya.com.

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Los riesgos cibernéticos y la interrupción del negocio, primeros en el ranking de los riesgos más temidos por las empresas

  • Los datos son arrojados por la octava encuesta anual sobre los principales riesgos percibidos por las empresas que este año tuvo una participación récord de 2.415 expertos de 86 países del mundo.
  • Por su parte, el cambio climático y la falta de mano de obra calificada son las preocupaciones que más crecieron en este año.
Buenos Aires, febrero 2019 – A raíz de las violaciones de mega data y privacidad, los importantes cortes de IT y la introducción de normas de protección de datos más estrictas, en la Unión Europea y en otros países, el riesgo cibernético es ahora una preocupación central para las empresas en 2019 y los próximos años.

Según el Allianz Risk Barometer 2019, elaborado por el Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) con un récord de participación de 2.415 expertos de 86 países – los incidentes cibernéticos (37% de respuestas) pelean el primer puesto con la interrupción del negocio (también 37%), siendo los principales riesgos empresariales a nivel mundial.

Por otra parte, el cambio climático (en el 8° puesto, con 13% de respuestas) y la escasez de mano de obra calificada (en el 10°, por primera vez en el top 10, con un 9% de respuestas), son los riesgos que más han escalado posiciones en el ranking de todo el mundo.

Al mismo tiempo, las empresas están cada vez más preocupadas por los cambios en las legislaciones y regulaciones (4° puesto, con 27% de respuestas), producto de los impactos como el Brexit, guerras comerciales y de tarifas.

“Las empresas necesitan planificar una amplia gama de escenarios y disparadores disruptivos, ya que es en ese punto en el que reside su mayor exposición en una sociedad hiperconectada”, dice Chris Fischer Hirs, CEO de AGCS.

“Los riesgos disruptivos pueden ser físicos – como incendios o tormentas – o virtuales, como una interrupción de sistemas, que puede ocurrir a través de medios maliciosos y accidentales. Los mismos, pueden provenir de sus propias operaciones o de sus proveedores, clientes o empresas de servicios de IT. Cualquiera sea el desencadenante, la pérdida financiera para las empresas después de un punto muerto puede ser enorme. Las nuevas soluciones de gestión de riesgos, las herramientas analíticas y las asociaciones innovadoras pueden ayudar a comprenderlos mejor, mitigar la innumerable cantidad de riesgos que implica la interrupción del negocio y prevenir las pérdidas antes de que ocurra el incidente”,
agrega el ejecutivo.

La interrupción del negocio  sigue siendo la principal amenaza para las empresas de todo el mundo por séptimo año consecutivo y es el riesgo máximo en países como Estados Unidos, Canadá, Alemania, España, Italia y China.

Tanto los riesgos cibernéticos, como los que generan la interrupción del negocio están cada vez más interrelacionados, ya que los ataques de ransomware o las interrupciones accidentales de IT,  a menudo provocan la interrupción de las operaciones y servicios que implican pérdidas por cientos de millones de dólares.

Los incidentes cibernéticos se clasifican como el disparador más temido por las corporaciones (50%), seguido por los incendios (40%) y las catástrofes naturales (38%). Al mismo tiempo, las interrupciones del negocio son vistas como la principal causa de pérdida financiera para las empresas después de un incidente cibernético (69%).

El top 10 de los riesgos empresariales 2019

1° – Incidentes cibernéticos – 37%
2° – Interrupción del negocio – 37%
3° – Catástrofes naturales – 28%
4° – Cambios en regulaciones y legislaciones – 27%
5° – Desarrollo de los mercados – 23%
6° – Fuego y explosiones – 19%
7° – Nuevas tecnologías – 19%
8° – Cambio climático / Incremento de la volatilidad del clima – 13%
9° – Pérdida de reputación o valor de marca – 13%
10° – Falta de mano de obra calificada – 9%

Para más información sobre los resultados del Allianz Risk Barometer 2019, en el siguiente enlace podrá acceder al reporte completo:
https://www.agcs.allianz.com/assets/PDFs/Reports/Allianz_Risk_Barometer_2019.pdf

Acerca de Allianz

Allianz fue fundada en 1890 en Alemania y no ha dejado de crecer, hasta transformarse en una compañía líder europea en el área de los seguros y servicios financieros. En la actualidad, el Grupo está presente en más de 70 países, respaldando a 88 millones de clientes en todo el mundo. Sus ingresos anuales superan los €126.1 mil millones.
En Argentina, el Grupo Allianz está presente desde 1988 y en la actualidad cuenta con más de 350 empleados. Con presencia en las principales regiones del país y una política comercial orientada al desarrollo de grandes riesgos industriales, comerciales y particulares, Allianz ofrece soluciones integrales y un servicio de calidad para proteger todos los bienes y actividades de sus asegurados.

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San Valentín: celebrá el amor y la amistad con Fitbit

El sentirnos escuchados, valorados e identificados con otras personas favorece la autoestima y la motivación; por lo que parejas y amigos pueden contribuir a mejorar hábitos en nuestras vidas. Un ser querido puede ser una gran fuente de motivación para llevar a cabo un plan de acción juntos, tal como iniciar una dieta o practicar algún deporte.

La celebración del 14 de febrero tuvo sus raíces en la historia romana antigua y sus tradiciones, exaltando el amor de pareja. Hoy en día la fecha del 14 de febrero es la ocasión perfecta para demostrar cariño y compartir algo especial con las personas que quieres.

Si este año quieres hacer algo realmente especial por tus seres queridos o amigos, e impulsarlos a seguir un estilo de vida saludable, aprovecha la oportunidad de regalarles algo diferente y útil que contribuya a lograr esos objetivos.

La gama de monitores de actividad física y smartwatches de Fitbit son una excelente opción para motivar a tu ser pareja o amigo, compartir logros y realizar retos saludables.

El Fitbit Charge 3 es un monitor de actividad física que cuenta con un diseño afinado y características inteligentes esenciales que le brinda un mejor entendimiento de su cuerpo y salud, además de ayudarle a medir su progreso. Charge 3 tiene una batería con duración de hasta 7 días, se encuentra disponible en colores negro y gris azulado.

Colores negro y gris con rosa. Precio: $9.299

Otra magnífica opción para regalar en esta fecha para alguien que se está iniciando en un estilo de vida saludable, así como para aquellos que sabes que son fanáticos de cuidarse y mantenerse en forma, es el smartwatch Versa de Fitbit. Versa permite estar conectados y alcanzar metas de manera individual o realizar desafíos en conjunto; cuenta con entrenamientos en pantalla, monitoreo de actividad diaria y de salud femenina, recordatorios personalizados y una batería de hasta 4 días de duración.

Colores negro, durazno y gris. Precio: $12.799

Para los que tienen un perfil más fit, el Fitbit Ionic:adidas edition les encantará. Este dispositivo incluye seis entrenamientos en pantalla con coaching paso a paso, diseñado para alcanzar un nivel superior, además de sus características avanzadas de monitoreo de ritmo cardíaco continuo, monitoreo de actividad y sueño y la posibilidad de sumergirse hasta 50 metros en el agua.

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LAS FICHAS TÉCNICAS E IMAGENES EN ALTA DE CADA UNO DE LOS PRODUCTOS, EN SUS DISTINTAS VERSIONES, SE PUEDEN DESCARGAR HACIENDO CLICK AQUI 

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Avaya presenta un nuevo modelo de entrega en la nube privada de sus soluciones Avaya OneCloud UC y CC

OneCloud ReadyNow ofrece a las empresas globales una ruta más sencilla hacia los beneficios de la Nube.

Buenos Aires 29 de enero de 2019 – Durante Avaya ENGAGE® 2019 Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) presentó un nuevo modelo de entrega en la nube privada de sus soluciones Avaya OneCloud para Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS, por sus siglas en inglés) y Centros de Contacto como Servicio (CCaaS, por sus siglas en inglés), el cual ofrece a las empresas una ruta rápida, conveniente y automatizada hacia los beneficios de las comunicaciones en la Nube. Las nuevas ofertas de Nube privada Avaya OneCloud ReadyNow incluyen paquetes preconfigurados, de consumo por unidad y estándares para las soluciones tanto UCaaS como CCaaS, lo que reduce el riesgo, costo y complejidad de migrar a una plataforma en la nube desde las soluciones in situ.

La oferta de nube privada Avaya OneCloud se lanzará como parte de la nueva arquitectura de nomenclatura de soluciones Avaya Intelligent Xperiences —o Avaya IX— presentada esta semana en Avaya ENGAGE, la conferencia anual de la compañía para grupos de usuarios. Basada en la retroalimentación de los clientes y los socios, la nueva nomenclatura optimiza el portafolio de soluciones de la compañía y refleja la riqueza de la experiencia que ofrece Avaya a los clientes conforme se transforman digitalmente y migran sus comunicaciones a la nube.

Con más de 3.5 millones de unidades en la nube —cifra que continúa en aumento—, Avaya aporta experiencias en toda la gama de comunicaciones empresariales en la Nube a través de sus capacidades líderes en SaaS. Las soluciones de nube privada Avaya OneCloud se pueden personalizar, con expertos que ayudan a diseñar, personalizar y gestionar las aplicaciones para cumplir las necesidades únicas y a menudo complejas de la Transformación Digital.

Muchos directores de TI están interesados en los beneficios de una oferta de nube pública, tales como un modelo de consumo basado en OPEX, flexibilidad y velocidad de implementación. Sin embargo, las inquietudes sobre control y seguridad, además de las opciones de gestión y personalización más limitadas de proveedores inexpertos de soluciones CCaaS y UCaaS, han retrasado la adopción de las implementaciones más grandes. Con estas soluciones, Avaya asume un enfoque híbrido flexible para satisfacer las necesidades tanto de las empresas pequeñas como de las implementaciones globales más grandes.

“Como el líder de mercado con 145 millones de líneas a nivel mundial, Avaya está mejor preparado para ayudar a los clientes empresariales con su importante transición a la nube, ya que ofrece un trabajo de escala y un rendimiento en los que puedes confiar”, dijo Gaurav Passi, presidente del Grupo de Negocios de Nube de Avaya.

“Como principal socio de Avaya desde hace más de dos décadas, hemos visto cómo la compañía ha evolucionado de un proveedor de comunicaciones de voz a un robusto proveedor de soluciones en la nube que ayuda a los clientes a lograr altos niveles de flexibilidad, escalabilidad y seguridad para satisfacer sus diferentes necesidades”, dijo Steven Bernard, vicepresidente de Ventas Avaya en Carousel. “Nos complace ver que Avaya ahora ofrecerá a nuestros clientes de UC y centro de contacto paquetes basados en la nube para una eficiencia incluso mayor, así como la capacidad de diseñar un ambiente que cumpla sus necesidades por escalabilidad y consumo”.

Lo más destacado de Avaya OneCloud ReadyNow

  • La ruta más sencilla para las empresas in situ establecidas:
    • Paquetes estándares de UC y CC basados en arquitecturas de referencia sumamente automatizadas para acelerar las compilaciones y las implementaciones.
    • Infraestructura de nube virtual preintegrada en los Centros de Datos implementados globalmente.
    • Opciones de configuración personalizada para mantener la experiencia actual del cliente y los flujos de trabajo de los procesos empresariales con el Avaya que ya se conoce en la Nube.
    • Avance a al propio ritmo de los clientes desde el diseño, prueba de concepto y programas pilotos hasta la producción dentro de la misma infraestructura.
    • Nuevos servicios y nuevas capacidades en la nube que se pueden agregar de forma rápida y eficiente.
    • Escalamiento vertical y horizontal conforme a las necesidades de los clientes para atender los proyectos estacionales, los proyectos especiales o los requerimientos nuevos.
  • Soluciones de nivel empresarial de menor complejidad y costo:
    • Las funciones que se necesitan, la seguridad y fiabilidad que exige para las necesidades empresariales únicas de los clientes.
    • Software de un solo usuario que otorga a el control a las empresas.
    • Utilidades para mantener a la gente más valiosa en los proyectos más importantes y permitir que Avaya maneje todo el mantenimiento y actualizaciones a través de su sistema de entrega en la Nube.
  • Soluciones personalizadas de expertos diseñadas para su empresa, en lugar de un modelo universal:
    • El equipo de expertos certificados de Avaya trabaja con los clientes para conocer sus necesidades a lo largo de todo el proceso de producción.
    • Las implementaciones ágiles y personalizadas ofrecen opciones híbridas sencillas que aseguran que obtenga exactamente lo que necesita, en el momento que lo necesita.
  • Servicios todo-en-uno confiables:
    • Opere sus UC, CC, o ambos.
    • Equipos de expertos en todo el mundo para ayudar a los clientes con su migración a la Nube.
    • Soporte de producción de servicios administrados y confiables las 24 horas del día, los siete días de la semana, respaldado por SLA (Acuerdos de nivel de servicio).
    • La entrega global basada en estándares ofrece niveles de servicio consistentes y predecibles.
  • La tranquilidad de saber que las empresas cuentan con el respaldo del líder en la industria en soluciones de comunicaciones.

Las soluciones Avaya OneCloud UC y CC se ofrecen a través de una red de centros de datos en Estados Unidos, Alemania y Singapur con disponibilidad en 34 países. La compañía ampliará su red de centros de datos globales en los próximos meses para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes en todo el mundo.


Acerca de Avaya

Las empresas están construidas sobre las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias las crea Avaya (NYSE: AVYA). Durante más de cien años, hemos permitido a las empresas de todo el mundo triunfar al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya desarrolla soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración —en la nube, in situ o bajo un modelo híbrido de ambos—. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la alianza y un enfoque implacable en el futuro. Somos la compañía de tecnología en la que usted confía para ayudarle a ofrecer Experiencias que Importan.

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NH COMPLETA EL MEJOR AÑO DE SU HISTORIA Y SE PREPARA PARA CREAR VALOR JUNTO A MINOR HOTELS A PARTIR DE 2019

  • La Compañía espera superar el objetivo de EBITDA(1) de €260 millones anunciado para final de 2018 y confirma su meta de alcanzar €285 millones de EBITDA(1) en 2019.

  • Minor Hotels y NH Hotel Group integran sus marcas comerciales bajo un mismo paraguas corporativo presente en más de 50 países de todo el mundo.

  • Un primer avance de estas oportunidades se concretará próximamente en el traspaso a NH Hotel Group operará próximamente un portfolio de 15 hoteles de Minor Hotels en Portugal y Brasil.

Buenos Aires, 24 de enero de 2019. En el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), el Consejero Delegado de NH Hotel Group, Ramón Aragonés, ha hecho balance del pasado ejercicio y de las iniciativas que han contribuido significativamente a que el Grupo esté en condiciones de presentar próximamente los mejores resultados de su historia. Además de destacar la buena sintonía existente entre los equipos de NH Hotel Group y Minor Hotels y las oportunidades conjuntas que exploran aceleradamente ambas compañías, Aragonés ha anticipado favorables perspectivas para 2019.


-OBJETIVOS SUPERADOS EN 2018-

La Compañía ha anunciado que espera superar el objetivo de EBITDA(1) de €260 millones marcado para final de 2018. A la espera de la presentación de resultados el próximo mes de febrero, Ramón Aragonés ha adelantado que la evolución de la compañía en la segunda parte del año ha sido incluso mejor de la prevista. Dicho avance se ha visto soportado por un buen comportamiento en las principales ciudades europeas, donde destaca la recuperación de Barcelona, entre otras.

Asimismo, el Consejero Delegado de NH Hotel Group ha destacado las palancas que han contribuido a que la Compañía esté cumpliendo con todos los objetivos de rentabilidad con los que se había comprometido, sacando el máximo partido a la mejora del negocio, poniendo de manifiesto una eficiente gestión operativa y reduciendo el nivel de endeudamiento más allá del objetivo inicial.

Ramón Aragonés señaló algunas de las iniciativas llevadas a cabo durante el ejercicio, como el mayor posicionamiento de la cartera de hoteles bajo la marca NH Collection, que alcanza ya un 22% del total de las habitaciones del Grupo o la mejora de la experiencia de cliente. Sobre este último punto destacó el lanzamiento de FASTPASS, una combinación de tres innovadores servicios -Check-in Online, Choose Your Room y Check-out Online-, que pone en manos del cliente todo el control sobre su estancia. En este sentido, NH Hotel Group se ha convertido en la primera cadena Europea en ofrecer estos tres servicios simultáneamente.

Además de una gestión eficiente de los ingresos, soportada por la mejora de la calidad, Aragonés destacó una óptima rotación de activos en el ejercicio, entre los que recordó el acuerdo alcanzado para la venta y posterior alquiler del inmueble donde se ubica el hotel NH Collection Barbizon Palace de Ámsterdam o las más de 2.300 habitaciones abiertas y firmadas durante el año. Entre algunas, destacó las aperturas del NH Collection Gran Vía en Madrid o dos nuevos hoteles en Marsella bajo las marcas NH Collection y nhow. Asimismo, recordó que la cartera actual de hoteles firmados para los próximos años cuenta con 26 hoteles y cerca de 5.000 nuevas habitaciones. En este sentido, cabe señalar la apuesta del Grupo por la marca nhow, con siete icónicos hoteles en proyecto en las ciudades de Londres, Ámsterdam, Bruselas, Frankfurt, Roma, Lima y Santiago de Chile, que abrirán sus puertas en los próximos años.

Por otro lado, Ramón Aragonés, destacó que la Compañía ha concluido 2018 con un sólido balance tras la reducción del endeudamiento llevada a cabo, que ha sido una prioridad para el Grupo en los dos últimos ejercicios. Esta reducción del endeudamiento implica que, partiendo de una deuda financiera bruta de cerca de 900 millones de euros a final de 2016, la Compañía habría cumplido su objetivo a diciembre de 2018 de reducir el endeudamiento relativo por debajo de una vez el EBITDA.

 

-MINOR HOTELS & NH HOTEL GROUP-

Tras la adquisición del 94,1% del capital social de NH Hotel Group por parte de Minor International en el último trimestre de 2018, ambas compañías han comenzado a explorar oportunidades de creación de valor conjunto para los próximos años. La primera iniciativa  anunciada durante la feria internacional de turismo ha sido la presentación de la inminente integración de todas sus marcas hoteleras bajo un mismo paraguas corporativo con presencia en más de 50 países de todo el mundo. De esta forma, se ordena así un portfolio de más de 500 hoteles bajo ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks, que completa un amplio y diverso espectro de propuestas hoteleras conectadas a las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy en día.

Ramón Aragonés señaló la confianza que está demostrando Minor International en todo el equipo de gestión de NH Hotel Group y el entusiasmo que comparten con ellos en la creación de una plataforma hotelera líder y global con presencia en cinco continentes. “La complementariedad de ambas carteras de hoteles y la posición de referencia de sus distintas marcas nos permitirá crecer y competir con mayores garantías de éxito y crear valor añadido a nuestras bases de clientes por todo el mundo”, ha añadido el Consejero Delegado.

Los equipos de ambos grupos trabajan ya conjuntamente en distintas líneas de actuación. Aprovechando el amplio paraguas de marca de las dos compañías, se analiza ya hotel a hotel el potencial reposicionamiento a las marcas más premium de algunos activos ubicados en Europa que tienen capacidad para impulsar su rentabilidad bajo enseñas distintas a las actuales. Por otro lado, las dos compañías avanzan en el desarrollo de iniciativas para aprovechar economías de escala con canales comerciales y proveedores.

Gracias a la posición de liderazgo de Minor Hotels en sus mercados de origen, NH Hotel Group está beneficiándose ya de algunas oportunidades de venta cruzada por el acceso a cliente asiático, que supone un alto potencial de crecimiento debido a que representa un 1% actualmente para la Compañía. Al mismo tiempo, ambas trabajan en la instrumentalización del uso y operativa de las marcas de los dos grupos en mercados distintos a los naturales de estas, lo que permitirá acelerar su expansión por todo el mundo.

Por último, uno de los proyectos conjuntos más avanzados es el traspaso a NH Hotel Group de la operativa de un portfolio de 15 hoteles de Minor Hotels en Portugal y Brasil, que se concretará en breve. De esta forma, NH Hotel Group pasará a operar 17 hoteles en Portugal (13 de Minor Hotels más 3 hoteles abiertos y 1 firmado de NH Hotel Group), logrando una posición líder en el país con presencia en Lisboa, Oporto, Coímbra, Sintra, Evora  y Algarve. Por su parte, en Brasil ambas compañías suman sus esfuerzos con 3 hoteles ubicados en Bahia, Sao Paolo y Curitiba.

 

– PREVISIONES POSITIVAS DE NH PARA 2019 –

La favorable evolución por encima de lo esperado, así como las iniciativas implementadas durante 2018 y las que están en marcha este ejercicio, entre las que destacan la inversión en reposicionamiento en activos clave de la compañía en ciudades como Nueva York, Ámsterdam, Roma, o Múnich, permiten a NH Hotel Group confirmar el objetivo de alcanzar un EBITDA(1) de 285 millones para 2019.

Asimismo, la fuerte posición financiera del Grupo ha permitido identificar oportunidades adicionales de reposicionamiento con retornos atractivos que se ejecutarán en 2019 y 2020 en ciudades como Roma, Ámsterdam, Milán, Bruselas y Luxemburgo, entre otras.

(1)      EBITDA Recurrente antes de reversión de onerosos y plusvalías por rotación de activos

 

Sobre NH Hotel Group

NH Hotel Group (www.nhhotelgroup.com) es un consolidado operador multinacional y una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles. Desde 2019 la Compañía trabaja junto a Minor Hotels en la integración de sus marcas comerciales hoteleras bajo un mismo paraguas corporativo con presencia en más de 50 países de todo el mundo. Se ordena así un portfolio de más de 500 hoteles bajo ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks, que completan un amplio y diverso espectro de propuestas hoteleras conectadas a las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy en día.

 

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