Fitbit – Cuatro consejos para motivarse a entrenar en invierno

Cumplir con una rutina de ejercicios es un desafío una vez que llega el invierno. No solo se oscurece más temprano, también hace frío. Pero mantenerse activo durante el esta época del año no solo puede ayudar a mantener el peso. Una investigación publicada en The American Journal of Psychiatry encontró que tan solo una hora de ejercicio por semana también puede ayudar a combatir la depresión y el trastorno afectivo estacional durante esos días más fríos y más oscuros.

Aun así, sentirse motivado para hacerlo puede ser un obstáculo. Por eso Fitbit te recomienda estas estrategias y consejos respaldados por el instructor Charlee Atkins, CSCS, fundador de Le Sweat, para combatir las pesadillas de los entrenamientos invernales.

Programar los ejercicios
Al igual que en la preparación de comidas, Atkins dice que una de las maneras más fáciles de asegurar mantenerse en el camino durante el invierno es sentarse el domingo por la noche y marcar los días en los que va a hacer ejercicio. Al escribirlo, elimina el factor “quizás” y lo convierte en definitivo. Incluso se puede ir un paso más allá y escribir exactamente qué ejercicios hacer. “Una sesión de gimnasio no tiene que ser de una hora,” dice Atkins. “Se puede hacer ejercicio en 30 o 40 minutos si uno sabe lo que quiere hacer”.

Registrarse para un desafío
Participar en un desafío semanal en el gimnasio, probar un desafío Fitbit o asistir a un programa semanal. Al tener un objetivo diario o semanal, la persona estará más motivada a mantenerte en el camino.

Usar “papelitos”
Usar emociones pasadas, buenas o malas, para inspirar acciones futuras. “Ya sea que uno esté inspirado en lo alto de un corredor o molesto por haber perdido un entrenamiento, expulsar la energía en el papel puede ayudarte a ponerte en marcha”, dice Atkins. Dejar cartelitos en el espejo para motivarse y recordarse cómo se siente uno cada vez que va muy bien un entrenamiento o lo mal que se siente cuando no se realiza uno.

Solamente ir
Llegar al gimnasio es la parte más difícil. Hay algunos días en los que simplemente la persona no quiere salir al gimnasio o a correr. Hay que hacerlo de todas maneras, incluso si implica modificar planes originales. No solo uno se siente mejor cuando termina el entrenamiento, sino que, al mantenerse en el rumbo de la rutina es menos probable que se retire en futuras sesiones de ejercicio. “Si uno puede comprometerse con su salud y estar activo, aunque sólo sean 30 minutos al día, el cuerpo y su salud te lo agradecerán, especialmente cuando llegue el verano,” concluye Atkins.

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#Fitbit Cómo se organiza el sueño: REM, ligero y profundo

Tenemos equipos de gimnasio, la heladera llena de comida saludable e incluso una configuración de escritorio ergonómica, pero ¿está nuestra habitación optimizada para dormir?

¿Te despertás cansado, enojado, o malhumorado? Si tenés un monitor del sueño éste te podrá  ayudar a revelar el por qué. Al monitorear tus patrones de movimiento y ritmo cardíaco nocturnos estos dispositivos pueden estimar cuánto tiempo obtienes de sueño ligero, profundo y REM.

Cada una de estas etapas o tipos de sueño tienen un propósito diferente, por lo que comprender la cantidad de tiempo que cada una requiere ayuda a identificar y abordar los problemas relacionados con el sueño.


Etapas del sueño, simplificadas

Los investigadores de sueño lo dividen en cinco etapas dispositivos como Fitbit las agrupan y el sueño se organiza en tres etapas: ligero, profundo y REM.

Sueño Ligero

Etapa 1: «Este es el sueño que es un poco más agitado, superficial, no reparador, aunque generalmente es sólo una transición rápida, por lo que no se está en ella por mucho tiempo”, explica Michael Grandner, MD, director del Programa de Investigación del Sueño y la Salud en la Universidad de Arizona en Tucson y consultor de sueño de Fitbit.

Durante esta etapa, “la persona continúa escuchando ruidos y se encuentra alerta”, dice Allison Siebern, consultora de Fitbit, PhD; profesora, asesora y consultora en el Centro de Ciencias y Medicina del Sueño de Stanford y directora del Programa Integrativo de Salud del Sueño en el Centro Médico de Asuntos de Veteranos en Fayetteville, NC. “El cerebro se ha sumergido en el sueño, pero no la persona no se siente dormida”.

Etapa 2: Cuando las personas hablan sobre el sueño ligero esta es la etapa en la que generalmente se refieren. Uno está dormido, aunque puede despertar muy fácilmente. No es una etapa superficial, ni menos importante que las otras.

“El sueño ligero es muy importante porque toma más de la mitad de la noche,” dice Grandner. “Es cuando la mente procesa la memoria y las emociones y cuando el metabolismo se regula así mismo. Por lo tanto, el cuerpo realiza muchos procesos de mantenimiento durante esta etapa”, en la que normalmente la respiración y el ritmo cardiaco disminuyen.

Sueño Profundo

Etapa 3: Durante el sueño profundo la persona se vuelve menos vulnerable a los estímulos que pueda tener a su alrededor. La respiración es lenta y los músculos se relajan, el ritmo cardiaco se normaliza.

“El sueño profundo se enfoca principalmente en el cuerpo” dice Grandner. “El cerebro se encuentra casi fuera de línea. Los músculos están relajados. No se sueña durante esta etapa. El cuerpo está realizando las reparaciones y reconstruyendo lo que necesita.”

En este momento el cuerpo segrega la hormona del crecimiento, la cual está asociada con la reconstrucción y reparación celular. Según Siebern, el sueño profundo ayuda a mejorar y fortalecer el sistema inmunológico.

REM

“Si el sueño profundo se enfoca al cuerpo, REM lo hace al cerebro,” dice Grandner. “El cerebro está muy activo durante esta etapa, y el cuerpo se encuentra casi inactivo. De hecho, está tan inactivo, que uno está activamente paralizado durante esta etapa.”

En este momento es cuando casi todos los sueños suceden, los ojos tienden a moverse muy rápido en diferentes direcciones, el ritmo cardiaco aumenta y la respiración se vuelve más irregular. Es muy importante para regular las emociones y la memoria y también es el momento donde sucede la síntesis de la proteína a nivel celular, lo que hace que muchos procesos del cuerpo funcionen correctamente.

Los ciclos del sueño

Tu cuerpo no sólo pasa por las etapas una vez en la noche, o pasa el mismo tiempo en cada etapa. De hecho, en un ciclo se pasa por cada etapa varias veces durante la noche. “Cada ciclo en promedio dura 90 minutos,” dice Grandner, “pero hay ciclos que pueden ser cortos y durar únicamente 50 minutos o tan largos para llegar a 100 o más minutos”.

Primer ciclo: durante el sueño ligero se comienza por la etapa uno y poco a poco la persona se sumerge en la etapa dos. Después se pasa rápidamente a un sueño profundo y se tienen unos 10 minutos del REM. “Es muy complicado despertar cuando estamos en el sueño profundo, por ello el cuerpo trata de terminarlo lo antes posible. Para mitad de la noche ya se habrá terminado la etapa de sueño profundo”, agrega Grandner.

Segundo ciclo: en este ciclo se obtiene un poco más de sueño ligero, bastante sueño profundo (menor que el ciclo pasado), y ligero aumento en el tiempo REM.

Tercer ciclo: aquí se suele tener una gran cantidad de sueño ligero, un poco de sueño profundo y más tiempo de REM.

Después de esto, durante la segunda mitad de la noche, los ciclos se rompen conforme el cuerpo alterna entre sueño ligero y REM.

¿Cómo se acumulan las etapas del sueño?

En promedio, el sueño ligero toma entre el 50 y 60% de la noche. El sueño profundo por el otro lado toma entre un 10 y un 25 % (dependiendo de la edad).

“No hay una forma que ayude a obtener un mayor tiempo de sueño profundo. El cuerpo tiene su propio impulso natural, así que una vez que cumpla con eso, la necesidad se disipará y comenzará a usar el REM y el sueño ligero”, explica el especialista.

«Las dos cosas principales que pueden llevar a un sueño menos profundo son la edad: las personas se vuelven menos naturales a medida que envejecen, y cualquier cosa que interfiera con su sueño, como el dolor, la enfermedad, los problemas médicos, la apnea del sueño y otros trastornos del sueño. Todo esto puede mantener a una persona fuera del sueño profundo de manera artificial, lo que hace que el sueño sea un poco más superficial”.

Por último, el REM toma entre el 20 y 25 % de toda la noche y generalmente esto sucede durante la segunda mitad de la noche. “Si la persona hace las noches más cortas, por lo general el tiempo que corta es su tiempo REM,” dice Grandner. “Y obtener poco tiempo REM puede provocar aturdimiento, menos capacidad para concentrarse y puede provocar problemas de memoria”.

Por otro lado, el obtener demasiado tiempo REM también puede causar problemas. “Si se tiene más de un 25 % de tiempo REM, puede provocar mucha actividad cerebral, lo que puede causar que la persona se despierte enojada, irritada o puede potenciar síntomas de ansiedad o depresión,” dice Grandner.


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#Fitbit Beneficios de ejercitarte por la noche

Seguramente has escuchado más de una vez que el mejor momento para ejercitarte es por la mañana. Suena lógico: realizar un poco de ejercicio antes de que lleguen las obligaciones y nuestro día se sature de trabajo. Sin embargo, si a la mayoría de las personas les sirve el ejercicio por la mañana, hay otro gran número de personas que les cuesta trabajo levantarse muy temprano e ir al gimnasio. A ellos el ejercitarse por las noches les sería lo más conveniente. Sabemos que existe la creencia de que ejercitarte por las noches puede dejarte demasiado motivado para descansar, parece que la actividad física por la noche no necesariamente perturba el sueño. 


Beneficios del ejercicio nocturno

Una investigación realizada en Australia demostró que el ejercicio por la noche- aunque sea un ejercicio energizante con intervalos intensivos- no afecta el sueño. Los participantes que se ejercitaron entre las 19:00 y 20:00 horas, fueron capaces de dormir la misma cantidad que los que se ejercitaron por la mañana. Curiosamente, los entrenamientos temprano en la noche también resultaron en una reducción de la hormona ghrelina, que está relacionada con el apetito. Así que no solo podrás dormir tan bien como siempre, sino que incluso podrías sentirte menos inclinado a darte un capricho excesivo en la cena.

Consejos para apegarte a tu entrenamiento nocturno

  1. PLAZO DE MOTIVACIÓN INTRÍNSECA

Todas estas son buenas noticias para las personas que odian los entrenamientos matutinos, pero todavía hay un obstáculo que superar: debes asegurarte de cumplir con tu plan de ejercicio después de un largo día de trabajo. Ahí es donde entra la motivación intrínseca. «Piensa por qué el ejercicio es importante para ti; tal vez sea que quieras estar activo con tus hijos o vivir lo suficiente como para ver a tus nietos, tal vez te haga más feliz y mejor socio», dice Eddie. O’Connor, PhD, un psicólogo clínico del deporte con sede en Grand Rapids, Michigan. «Saber por qué vale la pena hacer ejercicio te ayuda a elegirlo constantemente sobre cualquier otra cosa».

  1. COMPROMETETE A UN HÁBITO SALUDABLE

Debes dejar de confiar en la fuerza de voluntad porque simplemente no funciona tan bien al final del día. «Aprovechas tu fuerza de voluntad todo el día, así que solo tienes poca por la tarde», dice el Dr. O’Connor. «No te digas a ti mismo que vas a ver cómo te siente después del trabajo, porque nunca tendrá ganas de hacer ejercicio. En vez de eso, haz un compromiso con anticipación, tal vez entrenes los lunes, miércoles y viernes a las 5 pm sin importar nada.” Al programarlo y ver esos entrenamientos como algo dado, no sentirás que es una elección que debes hacer, sino obligarte a hacerlo.

  1. ENCUENTRA ESE TIEMPO DISPONIBLE QUE LIMITE LAS EXCUSAS

El otro truco es vincular tus entrenamientos con otro evento. «Encontré una clase justo después del trabajo y para llegar a tiempo tengo que ir inmediatamente de mi oficina al gimnasio», dice el Dr. O’Connor. «Si me voy a casa primero, la televisión estará encendida y veré a mis hijos, y es posible que no quiera irme». Así que saliendo del trabajo irte directo al gimnasio, puede ser un componente crítico para convertirlo en un hábito «. Con estas herramientas, y el alivio de saber que un entrenamiento posterior no puede obligarte a dar vueltas durante horas, incluso los búhos más grandes pueden convertirse en deportistas.

 

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EMERGENCIAS implementa soluciones de comunicación de Avaya para ayudar a salvar más vidas

Entre 10 mil y 14 mil llamadas por día son atendidas con menos de cuatro segundos de espera gracias a la tecnología de Avaya IX Contact Center.

Buenos Aires, 7 de mayo de 2019- Avaya Holdings Corp. (NYSE:AVYA), líder de soluciones de comunicación para la industria de la salud anunció que Emergencias, un proveedor innovador en servicios de salud, implementó Avaya IX Contact Center para acelerar su transformación digital y mantener una comunicación certera, ágil y flexible. Esta solución ayuda también a la compañía a consolidar su infraestructura de comunicaciones, mejorar sus procesos de servicio al cliente y posicionarse mejor en un mercado altamente competitivo de servicios de atención médica.

Emergencias es una empresa líder del mercado de servicios vinculados al cuidado de la salud y de urgencias médicas extrahospitalarias que, a lo largo de los años, ha crecido constantemente y se ha expandido hacia otros mercados tanto nacionales como internacionales, convirtiéndose en 2008 en la primera compañía de salud argentina en certificar sus procesos bajo las normas de calidad ISO 9001, además de hacerse acreedora al Premio Mercurio, uno de los más prestigiosos del sector salud.

Atiende entre 10 mil y 14 mil llamadas por día, lo que significa entre 3.5 y 5 millones al año a través de cuatro mil empleados y cinco mil prestadores.  Un volumen de interacciones que requería un sistema de comunicación que sustentara una operación de misión crítica de atención 24×7, día con día, pues las urgencias médicas no tienen horario.

Responder a un volumen tan grande de llamadas y al mismo tiempo garantizar un servicio impecable representó un obstáculo tecnológico importante para Emergencias, ya que no tenía una distribución automatizada ni una estructura de prioridad para sus servicios y VDN, lo que dificulta el cálculo de las tasas de abandono de llamadas o la definición de métricas para mejorar la respuesta. Esto llevó a niveles de servicio y satisfacción del cliente subóptimos, a cargas de trabajo desproporcionadas y desiguales, y a un costo mayor.

“Cuando buscábamos proveedores evaluamos varias marcas como Avaya, Cisco, Genesys entre otras alternativas” señala Germán Nájera, CTO de Emergencias. “La diferencia fue que Avaya se sentó a escuchar la problemática y la experiencia del usuario, así como a entender el negocio antes de recomendar e implementar la tecnología. Avaya se involucró totalmente en todos los aspectos del proceso, dispuso de arquitectos y trabajamos en conjunto en una reconfiguración de nuestro sistema de comunicación”.

Una vez la solución de Avaya IX Contact Center fue instalada, rápidamente se presentaron los resultados. Un beneficio muy importante para Emergencias es la flexibilidad de la solución de Avaya para adaptarse de inmediato a los cambios súbitos de demanda. Actualmente se asignan entre 120 y 140 agentes en horario pico, que pueden cubrir diferentes niveles de servicio de forma automática, porque ya cuentan con métricas en tiempo real que permiten mejorar el servicio y la capacidad de respuesta.

“Con Avaya, nuestro Contact Center es ahora mucho más eficiente pues con la misma cantidad de personas aumentamos casi 40 por ciento el volumen de llamadas atendidas. La disponibilidad de los agentes es ahora automática. Al disponer de telefonía digital, a través de un SIP, los costos se han reducido considerablemente y nos ha abierto la posibilidad de crecer y aumentar los servicios que ofrecemos”.

«Una solución de comunicaciones abierta y flexible con automatización y análisis tiene una importancia crítica para la transformación exitosa de las organizaciones en el área de la salud», dijo Daniel Sacks, Director de Ventas de Ingeniería, Avaya Cono Sur.“En conjunto con los ejecutivos de Emergencias logramos desarrollar un plan que nos ayuda a optimizar la experiencia del paciente o de quien llama a pedir el servicio, mejorar notablemente los tiempos de espera, reducir casi a cero el número de llamadas perdidas y maximizar el rendimiento de los agentes, aprovechando las soluciones de comunicaciones para aumentar la eficiencia e impulsar el crecimiento de la organización”.

Otros de los beneficios ofrecidos con esta implementación es que el sistema automático permite priorizar por segmentos, clientes y tipos de servicio de acuerdo a la clase de riesgo que implique, dando prioridad a las de verdadera urgencia. Asimismo, se logró la optimización de operación y la mejora de los niveles de atención y servicio, además de pasar de un nivel de re-llamado de 5 a 1, y de un nivel de abandono superior al 30 por ciento a niveles por debajo del 5 por ciento en urgencias y menor al 2 por ciento en Riesgo de Vida. “Para el cliente fue un cambio radical en el servicio además de que logramos su mayor satisfacción ya que gracias a la tecnología implementada hoy podemos atenderlo en cuatro o menos segundos”, recalca Germán Nájera.

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Acerca de Emergencias

Fundada en 1979 en Buenos Aires, Emergencias es líder del mercado en emergencias médicas extra-hospitalarias, dedicada principalmente a clientes individuales y corporativos. Su continua labor de investigación e inversión en tecnología la han llevado a ser pionera en el desarrollo tecnológico y de aplicaciones de software que permite mejorar los procesos de demanda y gestión de recursos de emergencias médicas al sector, que ha sido premiada y traspasado fronteras.

Acerca de Avaya

Avaya facilita el funcionamiento en tiempo real de las operaciones de las aplicaciones de comunicación más importantes del mundo. Como líder mundial en la oferta de experiencias superiores de comunicaciones, Avaya ofrece la cartera más completa de programas y servicios para centros de contacto y comunicaciones unificadas junto con redes integrales seguras, ya estén éstas en las instalaciones de las empresas, en la nube o híbridas. El mundo digital actual exige algún tipo de habilitación de comunicaciones que ningún otro fabricante esté mejor posicionado para ofrecerlo que Avaya. Para más información, visítenos en www.avaya.com/es

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Ricoh distinguido por fortalecer las redes de los hospitales con tecnologías seguras y efectivas

  • Se trata del premio BLI en la categoría «Redes Hospitalarias»
  • Fue elegido por su propuesta innovadora y especializada para ayudar a resolver los retos más urgentes de la atención médica

Buenos Aires, marzo 2019. Ricoh anunció que obtuvo el premio BLI PaceSetter 2019-2020 en la categoría de “Redes Hospitalarias” otorgado por Keypoint Intelligence Buyers Lab (BLI), el principal evaluador independiente de software, hardware y servicios documentales. Ricoh fue elegido por su amplia oferta y experiencia que fortalecen las redes de los hospitales, con tecnologías seguras y efectivas que van desde soluciones transformadoras de comunicaciones  y servicios de optimización del back-end, gestión documental y dispositivos médicos innovadores.

“En el sector salud, la seguridad dirige la conversación y Ricoh tiene mucho de qué hablar. No solo tienen protocolos de seguridad robustos en los MFP, sino que también brindan servicios como RICOH Healthcare Direct para reducir la dependencia del fax y promover la mensajería segura, la gestión de TI y el diseño de BPA (Business Process Administration, en sus siglas en inglés) para mejorar la colaboración y la atención en todo el hospital», dijo Jamie Bsales, Directora de Análisis de Soluciones en Keypoint Intelligence. «Ricoh está ayudando a los hospitales con grandes retos, como las fusiones y adquisiciones, a centrarse en permitir la interoperabilidad, unificar las experiencias de los usuarios y crear una marca cohesiva, lo cual contribuye a la capacidad de proporcionar una mejor experiencia al paciente».

La galardonada línea de soluciones de atención médica de Ricoh ayuda a los sistemas hospitalarios a transformar la forma en que administran y protegen la información y ayudan a brindar una mejor experiencia al paciente. En un momento en que los errores médicos repercuten en decenas de miles de fallecidos cada año en los Estados Unidos[1], los hospitales están ansiosos por optimizar los procesos, reduciendo las oportunidades de error y aumentando la colaboración eficiente para mejorar las experiencias de los pacientes y el personal. Ricoh facilita esto con lo que los analistas de Keypoint Intelligence denominan “el tesoro de propiedad intelectual y servicios de Ricoh”. Esta amplia cartera permite a Ricoh adaptar soluciones a las necesidades únicas de los proveedores, desarrollando y ejecutando planes basados en las mejores prácticas, desde la visión inicial hasta la implementación final y el éxito continuo.

Bill García, Director de Vertical de Healthcare en Ricoh Latin America explica: “En el sector salud, las organizaciones de América Latina, están focalizando sus esfuerzos e inversiones en lograr altos niveles de atención colaborativa que conlleve una mejora en la experiencia de los pacientes. En esta era digital y de colaboración inmediata, hemos visualizado un importante cambio cultural hacia el intercambio de datos tanto en el sector privado como en el público. Estamos orgullosos de que Ricoh USA haya obtenido este reconocimiento a través de soluciones y tecnologías innovadoras que apoyen a la transformación del sector hacia la salud 4.0”.

Acerca de Keypoint Intelligence – Buyers Lab

Keypoint Intelligence es una ventanilla única para la industria de imágenes digitales. Con nuestras herramientas incomparables y un conocimiento inigualable, eliminamos el ruido de los datos para ofrecer a los clientes la información y las herramientas de respuesta que necesitan en esos momentos de misión crítica que definen sus productos y potencian sus ventas.

Durante más de 50 años, Buyers Lab ha sido el recurso global de la industria de servicios documentales para obtener información imparcial y confiable, datos de pruebas y herramientas de venta competitivas. Lo que comenzó como una publicación basada en el consumidor sobre equipos de oficina se ha convertido en un recurso de la industria que lo abarca todo. En un paisaje en constante evolución, cambiamos con él.

Basados en cuestionarios exhaustivos, entrevistas en profundidad y una escala de calificación patentada, los premios Buyers Lab PaceSetter reconocen a aquellos fabricantes de equipos originales que han demostrado liderazgo en el mercado en una variedad de categorías.

Acerca de Ricoh

Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales. Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2018, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,063 billones de yenes (aproximadamente 19.4 billones de USD)

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#Gacetilla Avaya presenta una nueva solución de comunicaciones para mejorar la experiencia del paciente

La aplicación inteligente puede ayudar a salvar vidas a través de la eliminación de métodos obsoletos de búsqueda de médicos; el manejo de la ubicación del paciente y el seguimiento de información crítica.

Buenos Aires, 26 de febrero de 2019 Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), proveedor líder de soluciones de comunicaciones, presentó la solución Avaya IX Attendant  para el cuidado de la salud que brinda la capacidad de administrar, ubicar y comunicarse de manera rápida y eficiente con los departamentos internos y diferentes sectores, desde una sola aplicación con flujos de trabajo optimizados y a través de los canales que elijan.

El equipo de atención al paciente debe poder coordinar el tratamiento de manera eficaz y eficiente para brindar atención de alta calidad. Sin embargo, actualmente las herramientas de los equipos a cargo del cuidado de los pacientes a menudo siguen siendo papel, notas adhesivas, faxes y una multitud de pantallas y aplicaciones para administrar las necesidades críticas de comunicación. Avaya está transformando digitalmente estos procesos anticuados entregando a los sistemas de atención médica una herramienta poderosa, visual, fácil de usar y basada en la Web.

“La experiencia del paciente es lo más importante en Scripps Health”, dijo Christian AbouJaoude, director ejecutivo de Arquitectura Empresarial de Scripps Health. “Nuestro objetivo principal este año es innovar en la forma en la que brindamos atención médica. «La plataforma de comunicaciones de Avaya nos permite mejorar la colaboración entre los equipos de atención y con nuestros pacientes, lo que da como resultado mejores operaciones más eficientes que conducen a una experiencia positiva del paciente».

La solución Avaya IX Attendant para el cuidado de la salud forma parte de la plataforma de comunicaciones Avaya Intelligent Experiences (IX) y permite al personal de atención médica coordinar mejor las actividades del equipo de trabajo, lo que se traduce en una atención superior del paciente y mejores experiencias para estos y sus familias.

Beneficios clave de Avaya de la solución IX Attendant:

  • El entorno basado en la Web puede buscar fácilmente departamentos, personal designado, personal de guardia y asignaciones de camas de pacientes desde una interfaz única para administrar y comprender mejor qué médicos y enfermeras se encuentran disponibles en determinado momento y ubicar a los pacientes de manera rápida y sencilla.
  • Permite que el personal del hospital simplemente configure los horarios de llamadas, además de identificar y resolver las brechas en los horarios con las notificaciones de clic para llamar, de texto o de correo electrónico basadas en los métodos de contacto preferidos.
  • Administración y seguimiento intuitivo de camas, manejo de las reglas y disponibilidad, configuración de preferencias para los pacientes VIP y solicitud de no llamar e instrucciones de los médicos ahora al alcance del equipo de atención.
  • Las llamadas entrantes muestran visualmente los detalles y el historial contextual, reduciendo el tiempo de espera de la persona que llama y ayudando a garantizar que la llamada se enrute correctamente desde el inicio.
  • Comunicación con el personal a través de los medios de su elección, con más control y contexto sobre su disponibilidad, manteniéndolos al tanto de sus obligaciones de guardia y mejorando la capacidad de respuesta a las llamadas de los pacientes y miembros del equipo de atención.
  • Proporciona un flujo de trabajo optimizado por códigos cuando cada momento es importante, y proporciona comunicaciones de bucle cerrado para ayudar a garantizar que los códigos se están atendiendo.
  • Se integra con la administración de camas existente: sistemas EHR (registros médicos electrónicos) e infraestructura de Internet de las Cosas (IoT) y seguridad.

«Una solución de comunicaciones flexible es de vital importancia para la Transformación Digital exitosa de los sistemas de atención de salud, en la que se confía para brindar cuidados vitales para los pacientes», dijo Tara Mahoney, directora senior, líder global de la Práctica de Cuidado de la Salud de Avaya. “Avaya IX Attendant para el cuidado de la salud conecta a las personas con la información necesaria para optimizar las operaciones y reducir el riesgo. Una mejor comunicación tendrá un impacto positivo en la eficiencia de la organización además de ayudar a mejorar la experiencia del paciente «.

«Uno de los aspectos emocionantes de nuestra asociación con Avaya es promover la innovación al trabajar estrechamente para definir los requisitos y participar en el proceso de desarrollo de su nuevo asistente de atención médica Avaya IX, que planeamos poner a disposición en marzo», agregó AbouJaoude. “Nuestros socios comerciales internos están muy involucrados en este proceso de desarrollo y están presenciando cómo sus ideas se transforman y cobran vida en el software. Esta es una de las experiencias más gratificantes que cualquier profesional de TI puede esperar «.

Para obtener más información sobre las soluciones de Avaya Healthcare:

https://www.avaya.com/en/solutions/healthcare/

https://www.avaya.com/en/documents/avaya_infobrief%20180607.pdf

https://www.avaya.com/en/documents/fs-healthcare-solutions-uc7158en.pdf


Acerca de Scripps Health

Scripps Health es un sistema integrado de atención médica sin fines de lucro con sede en San Diego, California. Scripps atiende a más de 750,000 pacientes al año a través de la dedicación de 3,000 médicos afiliados y más de 15,000 empleados entre sus cinco campus de atención, servicios de atención médica a domicilio, 27 centros ambulatorios y clínicas, y cientos de consultorios médicos afiliados en toda la región.

Acerca de Avaya

Las empresas están construidas sobre las experiencias que brindan, y cada día millones de esas experiencias las crea Avaya (NYSE: AVYA). Durante más de cien años, hemos permitido a las empresas de todo el mundo triunfar al crear experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya desarrolla soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración —en la nube, in situ o bajo un modelo híbrido de ambos—. Para hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, la alianza y un enfoque implacable en el futuro. Somos la compañía de tecnología en la que usted confía para ayudarle a ofrecer Experiences that Matter. Visítenos en www.avaya.com.

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